El marketing masivo se produce cuando una empresa comercializa, anuncia y promociona sus productos y servicios a la audiencia más amplia posible. También se llama marketing indiferenciado, y se utiliza mejor cuando una empresa ha descubierto un producto que puede satisfacer las necesidades de una gran mayoría de consumidores. Como a menudo todavía hay competencia por el producto en cuestión, una empresa que practica marketing masivo debe asegurarse de enfatizar cómo el producto puede satisfacer las necesidades de una amplia gama de personas. Este tipo de mercadeo también puede ser efectivo porque puede permitir a las compañías ahorrar el exceso de costos asociados con el mercadeo a segmentos específicos.
El marketing es una parte crucial del éxito de cualquier empresa, especialmente en el mundo moderno, donde existen tantos productos diferentes y posibilidades publicitarias. Las empresas tienen que elegir si desean seleccionar ciertas secciones del mercado o si quieren llegar al mayor número posible de consumidores con sus esfuerzos de marketing. Si eligen este último, se conoce como marketing masivo, y hay varias formas en que pueden hacer que esta técnica sea efectiva.
Una de las principales ventajas del marketing masivo es su rentabilidad, por lo que las empresas deben tratar de hacer que sus campañas de marketing sean lo más eficientes posible para aprovechar esto. La racionalización de los esfuerzos de publicidad a través de correos masivos o comerciales de televisión que se muestran en todos los mercados sacará el máximo provecho de su presupuesto a los vendedores. De esta manera, la mayor parte de los ingresos obtenidos de los esfuerzos de marketing pueden destinarse a los resultados de una empresa.
Si una empresa tiene un producto que sabe que es adecuado para una audiencia masiva pero que aún podría usar ajustes para atraer a ciertos consumidores, es posible que desee realizar pequeños cambios en el producto para atender a diferentes segmentos del mercado. Este es un proceso que se conoce como diferenciación de productos, y le permite a la compañía combinar elementos de nicho de marketing con los conceptos básicos de marketing masivo. Un ejemplo de ello sería una empresa que vende un modelo de automóvil popular que agrega algún tipo de artículo de lujo al automóvil para ciertas salas de exhibición que atraen a clientes con gustos más ricos.
Una situación que se adapta perfectamente a una campaña de marketing masivo ocurre cuando una empresa desarrolla un producto que es el primero de su tipo en el mercado. Si este producto tiene un amplio potencial, la compañía que lo fabrica primero debe crear conciencia sobre la existencia del producto. La compañía debe asegurarse de que todos sus esfuerzos de marketing dejen en claro que el consumidor puede asociar el nombre de la compañía con este producto innovador.
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