La planificación y el desarrollo del producto implican la creación de una propuesta de producto, un informe de prueba de concepto y un estudio de mercado de prueba. Cuando se genera una idea, se debe crear una propuesta de producto que discuta cómo será rentable para la empresa e identifica los riesgos asociados. Si se determina que el producto está dentro del alcance de interés y presupuesto de la compañía, se revisa más a fondo, con base en consideraciones de marketing, producción y competitividad. Una vez que pasa la revisión adicional, los planes para su diseño, producción y circunstancias especiales se finalizan y se asignan a alguien elegido para dirigir el proyecto. Luego se hace un prototipo y se comercializa la prueba para medir las reacciones, inquietudes o satisfacción de los clientes.
Las propuestas de productos son el primer paso en la planificación y desarrollo de productos. Cuando una idea merece ser considerada por una empresa, una propuesta proporciona a la gerencia las razones por las cuales este producto será una contribución positiva a sus ofertas actuales. La propuesta no solo discute detalles específicos sobre la idea del producto, sino que también describe los riesgos asociados y las estimaciones financieras. Debe referirse a las áreas de marketing, producción y competencia para discutir lo que se necesitará y si se requerirán recursos o equipos adicionales. Una vez que se aprueba la propuesta, la gerencia asignará el proyecto a alguien que será responsable por la etapa de planificación y desarrollo.
Un informe de prueba de concepto generalmente se desarrolla después de que se ha aprobado la propuesta del producto, avanzando hacia la etapa de desarrollo. Este informe proporciona detalles de las especificaciones del producto, requisitos de fabricación, patentes requeridas y resultados de creación de prototipos. En esta etapa, se han finalizado las características del producto, se ha investigado el diseño y se ha desarrollado un prototipo. También se debe realizar una investigación de mercado para garantizar que el producto cumpla con las expectativas y necesidades del cliente, así como con una sólida estrategia de posicionamiento y marketing. Si parece que el producto no satisfará las necesidades de los consumidores o le dará a la compañía una ventaja sobre la competencia existente, el producto deberá ser modificado.
Por lo general, un prototipo se comercializa en la etapa final de planificación y desarrollo del producto, antes de lanzarlo al público en general. Esta etapa permite a la empresa realizar modificaciones finales en el diseño, las características o el embalaje de su producto. También le permite ver cómo se ubicará entre sus competidores y si su estrategia de marketing debe cambiarse. El desarrollo del prototipo y el marketing de prueba deben repetirse hasta que la empresa reciba la respuesta del consumidor deseada antes de pasar de la etapa de planificación y desarrollo del producto a la producción.
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