Hace varias décadas, las soluciones de outsourcing consistían principalmente en trabajos de fabricación subcontratados desde Europa y Estados Unidos a países offshore como China e India. Hoy, India y China todavía están a la vanguardia cuando las empresas subcontratan en el extranjero, pero se subcontrata una gama mucho más amplia de trabajos y tareas en el lugar de trabajo. Los trabajos de servicio al cliente, oficina e incluso ingeniería y tecnología de la información brindan soluciones de subcontratación tanto en alta mar como en tierra.
¿Por qué externalizar? La tercerización externa es favorecida principalmente por las empresas que buscan mano de obra de bajo costo. Las soluciones de outsourcing en tierra a menudo son elegidas por empresas que desean conservar sus empleos en sus propios países y / o que esperan conocimientos de inglés de primer nivel. Otra razón por la cual muchas empresas subcontratan mediante el uso de trabajadores independientes es que solo pueden tener algunos proyectos adicionales que necesitan ayuda para completar y no un trabajo a tiempo parcial o completo para ofrecer un candidato.
Los freelancers que brindan soluciones de outsourcing a menudo trabajan como contratistas independientes para clientes comerciales. Los contratistas independientes no son empleados de la compañía, sino que pagan su propio seguro médico. Muchos contratistas independientes, así como otros trabajadores subcontratados, trabajan para muchos clientes diferentes a la vez para completar un proyecto de subcontratación o más. La mayoría de los contratistas independientes trabajan en casa o fuera de las empresas para las que trabajan, por lo que la falta de gastos generales y beneficios que las empresas tienen para suministrar a estos trabajadores a menudo son muy rentables.
Las soluciones de outsourcing pueden funcionar bien para contratistas independientes. Puede ser atractivo para estos trabajadores subcontratados poder trabajar desde sus propios hogares. A menudo les permite combinar su trabajo con otras responsabilidades como el cuidado de niños. Los contratistas externos también pueden ahorrar dinero en transporte y ropa de negocios. Sin embargo, el trabajo ofrecido puede pagar menos que los puestos tradicionales en el sitio y ser mucho menos constante en muchos casos.
Cuando las empresas subcontratan trabajo se llama Business Process Outsourcing (BPO). Las soluciones de BPO en administración, contabilidad y recursos humanos a menudo son buscadas por las empresas. Las empresas a menudo también subcontratan servicios de diseño web y redacción de textos publicitarios. Si bien algunas empresas solo externalizan el trabajo en alta mar o en tierra, otras pueden usar ambas opciones.
Como alternativa a las soluciones de outsourcing temporales, algunas grandes corporaciones establecen divisiones de compañías en países offshore como India y China. Dotan a las divisiones con mano de obra más barata de esos países. La mano de obra de menor costo incluye trabajadores de ingeniería y tecnología de la información (TI). Si bien estas corporaciones pueden contratar contrapartes con salarios más altos en tierra, ahorran dinero en costos laborales fuera de la costa.
Es importante tener en cuenta que las empresas pueden externalizar sus necesidades de capacitación. Pueden contratar entrenadores con experiencia en cierto programa de software de computadora o traer expertos en capacitación en productividad. Las soluciones de outsourcing de capacitación también pueden incluir oradores motivadores para eventos corporativos.
Inteligente de activos.