Las agencias gubernamentales y las empresas privadas emplean personas para ocupar puestos de control de costos. Por lo general, estas personas tienen la tarea de reducir los costos operativos y encontrar formas de reducir los gastos generales. En muchos casos, los controladores de costos son personal interno, pero en otros casos, los controladores de costos son empleados de entidades externas que están asignadas para auditar y reducir costos en una firma particular o agencia gubernamental. Algunos controladores son responsables de reducir los gastos en un departamento particular de una empresa, mientras que los controladores de alto rango son responsables de reducir los gastos en toda una organización o incluso en un gobierno nacional.
Las grandes empresas a menudo se vuelven ineficientes como resultado de fusiones y adquisiciones porque las empresas adquiridas tienen empleados cuyas responsabilidades se superponen con las tareas realizadas por el personal existente. En consecuencia, muchas empresas más grandes contratan personal de nivel gerencial para revisar las cuentas y la estructura de la compañía, y encontrar formas de eliminar gastos. Muchas empresas requieren que los controladores de costos tengan un título en finanzas o contabilidad y algunas empresas solo contratan contadores certificados para asumir estos roles. Los controladores generalmente son contratados como empleados de nivel superior porque necesitan tener la autoridad suficiente para realizar auditorías y tomar decisiones que podrían tener un impacto en los empleados junior.
En muchos casos, las grandes empresas emplean a personas en trabajos de control de costos regionales, pero estos gerentes deben informar a un director o ejecutivo que asume la responsabilidad de eliminar los gastos en toda la empresa en su conjunto. Un director puede tener la autoridad para iniciar programas para eliminar trabajos o cerrar oficinas o plantas no rentables. El director puede formar parte de la junta directiva y, en muchos casos, el Director Ejecutivo (CEO) o el presidente le indicarán al director que formule un plan para reducir los gastos de la compañía en una cantidad específica de dinero dentro de un marco de tiempo particular.
Las agencias gubernamentales normalmente tienen que producir informes financieros anuales que se ponen a disposición del público para el electorado. Muchos partidos políticos conservadores promulgan políticas para reducir los impuestos, pero en muchos casos, los recortes de impuestos solo son posibles si se puede reducir el gasto público. En consecuencia, algunas agencias gubernamentales designan contadores políticamente neutrales en trabajos de control de costos y encargan a estos individuos auditar las cuentas del gobierno y eliminar costos al eliminar programas o al reducir la fuerza laboral del gobierno. En otros casos, los comités de políticos tienen la tarea de encontrar soluciones de reducción de costos y los miembros de estos comités asumen estos trabajos de control de costos junto con sus otras responsabilidades básicas.
Los tribunales y los reguladores gubernamentales en algunas naciones tienen la autoridad de auditar y reorganizar las empresas cercanas a la insolvencia. Las agencias reguladoras a menudo emplean contadores en trabajos de control de costos a tiempo completo y estos contadores son asignados a auditar firmas con dificultades y para ayudar a las firmas a evitar la bancarrota. Estos contadores pueden hacer recomendaciones para vender los activos de la empresa, despedir empleados, cambiar las prácticas de fijación de precios e implementar cualquier otro cambio de política que mejore la posición financiera de la empresa.