El posicionamiento en el mercado es la manipulaci?n de una marca o familia de marcas para crear una percepci?n positiva a los ojos del p?blico. Si un producto est? bien posicionado, tendr? fuertes ventas y puede convertirse en la marca de referencia para las personas que necesitan ese producto en particular. Un mal posicionamiento, por otro lado, puede conducir a malas ventas y una dudosa reputaci?n. En el posicionamiento en el mercado intervienen varias cosas, con empresas enteras especializadas en esta actividad y trabajando con clientes para posicionar sus productos de manera efectiva.
Cuando se lanza un producto, la compa??a necesita pensar m?s all? de para qu? sirve el producto cuando se trata de posicionamiento. Tambi?n piensa en el tipo de personas que quiere comprar el producto. Por ejemplo, un fabricante de autom?viles de lujo podr?a estar menos interesado en promover la confiabilidad y m?s interesado en promover la capacidad de conducci?n, atrayendo a las personas que buscan autom?viles de alta gama que sean agradables y emocionantes de conducir. Por el contrario, una compa??a que hace enjuague bucal puede querer ir al final del mercado con un precio bajo atractivo, acompa?ado de afirmaciones que solicitan a los consumidores que «se comparen con la marca l?der» para que puedan ver que el producto contiene los mismos ingredientes activos que Una marca famosa, a un precio mucho m?s bajo.
El posicionamiento en el mercado es un proceso complicado. Las empresas necesitan ver c?mo los consumidores perciben su producto y c?mo las diferencias en la presentaci?n pueden afectar la percepci?n. Peri?dicamente, las compa??as pueden reposicionarse, tratando de ajustar su percepci?n entre el p?blico. Por ejemplo, una empresa puede redise?ar el empaque del producto, comenzar una nueva campa?a publicitaria o participar en actividades similares para capturar una nueva participaci?n en el mercado.
Las empresas tambi?n participan en la deposici?n, en la que intentan alterar la percepci?n de otras marcas. Si bien los ataques directos contra las marcas rivales est?n mal vistos y pueden ser ilegales a menos que se enmarquen con mucho cuidado, las empresas pueden usar un lenguaje como «en comparaci?n con la marca l?der» o «no somos como esas otras marcas». Un anuncio de televisi?n, por ejemplo, podr?a contrastar dos toallas de papel: la marca que se anuncia y una «gen?rica» ??con un paquete que parece sospechosamente similar a una marca popular de toallas de papel, pero que no es del todo id?ntico.
El desarrollo de una estrategia de posicionamiento en el mercado es una parte importante del proceso de investigaci?n y desarrollo. El departamento de marketing puede proporcionar notas durante el desarrollo del producto que est?n dise?adas para mejorar la posici?n del producto, y tambi?n determinan el precio, d?nde se debe vender el producto y c?mo se debe anunciar. Cada aspecto de la presentaci?n del producto se calcular? cuidadosamente para maximizar su posici?n, con el objetivo de dominar el posicionamiento en el mercado.
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