La gesti?n del desempe?o del personal es un conjunto de herramientas o procedimientos utilizados por los gerentes y supervisores para medir el ?xito continuo de la empresa y sus empleados. Mediante el uso de un monitoreo y evaluaci?n cuidadosos, los gerentes pueden ayudar a los empleados a comprender mejor sus trabajos y mejorar el rendimiento para que coincidan con los objetivos. Aunque algunos pueden ver la gesti?n del desempe?o del personal como un proceso negativo, cuando se hace con profesionalismo, objetivos realistas y una buena actitud, un programa continuo de gesti?n del desempe?o del personal puede ayudar a crear un lugar de trabajo positivo para todos.
Gran parte de la gesti?n del desempe?o del personal comienza con la comprensi?n del nivel de desempe?o actual de todos los empleados. Al implementar un programa de mejora del rendimiento, muchos sugieren que es importante hacer un monitoreo exhaustivo para comprender cu?nto se hace cada empleado diariamente, semanalmente y mensualmente. En entornos de oficinas grandes, tambi?n es importante tener una idea de c?mo los deberes de un trabajo pueden extenderse al ?rea de otro empleado como resultado de la conveniencia, el acuerdo o, a veces, la capacidad superior. El monitoreo ayudar? a los gerentes a comprender la realidad de c?mo funciona el lugar de trabajo, en lugar de simplemente comprender c?mo estaba destinado a funcionar originalmente.
Utilizando los datos de la empresa con respecto al rendimiento, es importante establecer los objetivos y requisitos para cada puesto. Algunas compa??as pueden optar por traer expertos en gesti?n del desempe?o del personal para ayudar a definir m?s claramente c?mo hacer que la compa??a funcione mejor. Si bien los expertos pueden ser una excelente adici?n, algunos tambi?n lo consideran importante para obtener comentarios de los empleados sobre c?mo se podr?a mejorar el rendimiento. Esto permitir? que los empleados se sientan involucrados en la creaci?n del ?xito del lugar de trabajo, y puede ayudarlos a motivarlos a mejorar y alcanzar objetivos conjuntos.
Una vez que se establecen los objetivos, la gesti?n del desempe?o del personal realmente puede comenzar a tener efecto. Despu?s de reunirse con cada empleado para redefinir las metas y necesidades de su trabajo, el monitoreo puede ser un proceso diario. Al mantenerse involucrados en la gesti?n del desempe?o del personal a diario, los gerentes a menudo est?n en condiciones de ofrecer excelentes consejos, as? como soluciones si un empleado tiene dificultades para cumplir sus objetivos. La forma en que se brinda el asesoramiento puede ser vital para el ?xito del plan de gesti?n del desempe?o; Mientras se conserva la autoridad, es importante que el supervisor o gerente no parezca ser amenazante o condescendiente. A menudo es mejor para todos si un gerente puede ser percibido como alguien a quien acudir en busca de ayuda, en lugar de alguien a quien evitar por miedo a las consecuencias.
Si la gesti?n del desempe?o del personal se practica a diario, ser? f?cil ver si se cumplen los objetivos y si se aumenta la eficiencia. Sin embargo, despu?s de un cierto per?odo de implementaci?n, algunos expertos recomiendan otro per?odo de observaci?n y recopilaci?n de datos, para ver exactamente qu? tan bien est? funcionando el programa. Este segundo per?odo de monitoreo ayudar? a resolver cualquier problema en el nuevo sistema, adem?s de brindar a la gerencia datos claros que representan el progreso realizado desde que comenz? el programa.
Inteligente de activos.