La gestión del rendimiento de los empleados es el proceso que las empresas utilizan para gestionar a sus empleados para garantizar el éxito de la organización. Las técnicas de gestión del desempeño incluyen la planificación de objetivos y expectativas laborales, el monitoreo del desempeño, la mejora en los trabajos de los empleados y la recompensa del buen desempeño. Los empleados son individuos en los que las empresas confían para completar tareas y funciones comerciales; La gestión del desempeño de los empleados busca mejorar la cultura de la empresa y la buena voluntad de los empleados. Mejorar estas áreas puede ayudar a las empresas a contratar a los mejores empleados y retener empleados valiosos con conocimiento clave de los procesos comerciales.
Las empresas pueden gastar mucho tiempo y dinero contratando y capacitando empleados. El uso de sistemas de gestión del desempeño de los empleados puede ser una forma de garantizar que los empleados decidan permanecer en la empresa durante varios años. Muchas empresas tratan a los empleados como socios comerciales valiosos, en lugar de los recursos de entrada tradicionales necesarios para lograr tareas y objetivos. Los empleados pueden estar más dispuestos a trabajar más duro para lograr el éxito y el reconocimiento bajo el sistema de gestión del desempeño de los empleados de la compañía.
La gestión del desempeño de los empleados generalmente contiene varios pasos para guiar y evaluar a los empleados. Estos pasos incluyen planificación, monitoreo, desarrollo, calificación y recompensa. La fase de planificación comienza con las empresas que deciden sobre los trabajos y tareas necesarias de los empleados que deben completarse en el lugar de trabajo. Los gerentes decidirán las tareas y salarios específicos para cada trabajo antes de contratar empleados. Una vez que se contrata a un empleado adecuado, el sistema de gestión del desempeño del empleado pasa a la fase de monitoreo.
La fase de monitoreo de la gestión de los empleados involucra la capacitación de gerentes y la observación de cómo el empleado realiza su trabajo. La fase de monitoreo encaja con la fase de desarrollo del sistema de gestión del desempeño de los empleados. A medida que los gerentes monitorean a cada empleado, generalmente ofrecen consejos y sugerencias para completar las tareas de manera más efectiva y eficiente. Estas dos fases generalmente constituyen la mayor parte de la gestión de los empleados, ya que abordan las tareas reales y el desempeño laboral de cada empleado de la empresa. Estas dos fases son seguidas por la parte de calificación de la gestión de los empleados.
La fase de calificación del sistema de gestión del desempeño de los empleados es creada por cada empresa de acuerdo con su estilo de gestión y cultura empresarial. La mayoría de las compañías explicarán el sistema de calificación a los empleados mientras califican al empleado de manera apropiada en función de su desempeño laboral y productividad. La calificación de los empleados se completa periódicamente, según la empresa y el sistema de gestión del desempeño de los empleados.
Después de que un empleado sea calificado por su desempeño, la compañía lo recompensará. Las recompensas pueden ser monetarias o basadas en incentivos. Las recompensas monetarias comunes incluyen bonos, aumentos de pago por mérito o tarjetas de regalo; Las recompensas de estilo incentivo incluyen banquetes con placas de reconocimiento o trofeos, días de vacaciones adicionales u obsequios físicos de bienes o servicios. Las empresas pueden usar una combinación de recompensas en niveles, lo que permite a los empleados luchar por la mejor recompensa disponible por su desempeño laboral.
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