También conocida como IM, la mensajería instantánea consiste en enviar mensajes en tiempo real a otro usuario de Internet, al igual que los mensajes de texto en un teléfono celular; Más popular entre las generaciones más jóvenes, la mensajería instantánea también se usa comúnmente en la fuerza laboral como una forma rápida para que los empleados se comuniquen entre sí. La mensajería instantánea es comparable a chatear en una sala de chat privada, pero en lugar de que cualquiera pueda unirse a la conversación, la mensajería instantánea incluye solo a las personas a las que el usuario ha invitado. Los usuarios pueden crear una lista para realizar un seguimiento de los invitados de bienvenida, y la mensajería instantánea envía una alerta que aparece en la pantalla de la computadora cuando se recibe un nuevo mensaje. Para utilizar la mensajería instantánea, es necesario abrir una cuenta con un programa de mensajería instantánea, la mayoría de los cuales son gratuitos; muchos programas requieren que los usuarios creen un nombre de pantalla para que otros puedan identificar al usuario. Existen algunos riesgos asociados con la mensajería instantánea, como que una computadora se contagie de un virus, que se robe información personal o que los depredadores sexuales busquen víctimas; sin embargo, estos riesgos pueden reducirse o evitarse por completo si se siguen las precauciones adecuadas.
Cómo enviar mensajes instantáneos
Para enviar y recibir mensajes instantáneos, el usuario debe registrarse para obtener una cuenta de mensajería instantánea. Hay varios programas en línea basados en la web que ofrecen cuentas de mensajería instantánea gratuitas. Al elegir un programa, tenga en cuenta que algunos son compatibles entre sí, mientras que otros no lo son; esto es importante ya que los usuarios querrán elegir programas que sean compatibles con aquellos con quienes se comunicarán. La mayoría de los programas, si no todos, requieren que los usuarios creen un nombre de usuario que será una etiqueta de identificación para enviar y recibir mensajes, y se puede agregar información personal adicional si el usuario así lo desea. Una vez que se establece la cuenta, los usuarios deben decirles a sus amigos, familiares y compañeros de trabajo su nuevo nombre de pantalla para que pueda comenzar la mensajería instantánea.
Beneficios de la mensajería instantánea
La mensajería instantánea es más privada que una sala de chat típica, porque el usuario debe invitar a otros a unirse, a diferencia de las salas de chat donde cualquiera puede unirse a la conversación. La mensajería instantánea es una forma mucho más rápida y sencilla de comunicarse que mediante el correo electrónico porque el mensaje se envía inmediatamente y el receptor no tiene que iniciar sesión para leerlo. Dado que la mensajería instantánea permite a los usuarios comunicarse en tiempo real, los usuarios pueden responder rápidamente a preguntas o comentarios. La mensajería instantánea es una excelente manera de mantenerse en contacto con familiares y amigos mientras se ahorra dinero en facturas telefónicas de larga distancia.
Riesgos de la mensajería instantánea
Al igual que con cualquier actividad en línea, se debe tener precaución con los mensajes. No es una buena idea agregar personas a la lista de invitados a menos que el usuario sepa algo sobre ellos. Los niños deben ser supervisados cuidadosamente cuando envían mensajes instantáneos y nunca deben agregar a alguien a su lista o aceptar ser agregados a la lista de otra persona sin la aprobación de su tutor legal. Se sabe que los depredadores utilizan la mensajería instantánea y las salas de chat para buscar víctimas, por lo que, si bien la mensajería instantánea puede parecer más segura, no está exenta de riesgos.
También es posible obtener virus, gusanos y caballos de Troya a través de la mensajería, por lo que se debe tener cuidado al aceptar cualquier archivo. Además, no escriba nada que no deba compartirse con otras personas, ya que los mensajes instantáneos se pueden capturar y el texto se puede guardar y transmitir. Aunque las sesiones de mensajería parecen privadas, en realidad no son más seguras que el correo electrónico promedio; Los robos de identidad aún pueden obtener información personal a través de mensajes instantáneos. La mensajería instantánea puede ser una forma conveniente de comunicarse, pero como cualquier otra cosa, debe usarse con cuidado.