Marketspace es un t?rmino acu?ado para describir un espacio de venta virtual. Espec?ficamente, se refiere a todos los espacios en Internet en los que una empresa comercializa sus productos o los presenta a la venta. Puede ser un sitio web ?nico o una combinaci?n de espacios electr?nicos, incluidos anuncios digitales, blogs, sitios de redes sociales y sitios web comerciales formales.
A medida que la actividad de compra de individuos y empresas ha cambiado con el desarrollo de opciones en l?nea, tambi?n lo ha hecho la terminolog?a para describir las decisiones y transacciones de compra. El t?rmino marketpace es un excelente ejemplo. Se utiliza para diferenciar entre espacios de venta f?sicos reales, generalmente denominados mercado, y espacios de venta virtuales no f?sicos.
La piedra angular del mercado virtual de una empresa suele ser el sitio web de su empresa. Este sitio puede ser un sitio puramente informativo, pero a menudo incluye un componente de comercio electr?nico que permite a los clientes realizar compras directamente desde el sitio. El sitio tambi?n puede contener enlaces a sitios de redes sociales u otras ubicaciones virtuales. Dichos sitios ofrecen frecuentemente componentes interactivos como un blog en el que los clientes pueden comentar; un espacio donde los clientes pueden intercambiar informaci?n y opiniones; y un portal a trav?s del cual los clientes pueden suscribirse para recibir notificaciones por correo electr?nico de ventas, cupones o noticias.
Un mercado tambi?n puede incluir sitios de comercio general en los que muchas empresas venden o anuncian sus productos y servicios. Los clientes generalmente pueden comparar precios, investigar proveedores y hacer pedidos en l?nea en dichos sitios. Algunos de estos sitios ofrecen beneficios adicionales, como programas de recompensas de compra frecuente, descuentos por compras al por mayor o env?o gratuito tambi?n.
Los sitios de redes sociales son otro componente importante en la mayor?a de los planes de mercado. Dichos sitios permiten a las empresas comunicarse con un gran n?mero de consumidores que ya han demostrado inter?s en la empresa y han tomado la iniciativa de abrir las l?neas de comunicaci?n. Tambi?n permite una f?cil facilitaci?n de concursos que pueden involucrar a los clientes y potencialmente proporcionar testimonios que pueden usarse en otras iniciativas de marketing. La comunicaci?n a trav?s de los sitios de redes sociales suele ser m?s informal que otros tipos de Internet o comunicaciones tradicionales, lo que permite a los clientes y clientes potenciales sentir una conexi?n con el negocio a nivel personal.
Se cree que este t?rmino evolucion? a mediados de los noventa en respuesta al aumento de las compras electr?nicas. Es posible que primero se haya utilizado en la revisi?n de Harvard Business en un art?culo que describe las diferentes estrategias de marketing utilizadas para la venta virtual y el comercio minorista. Si bien tales estrategias han evolucionado con el tiempo, la mayor?a de los expertos a?n est?n de acuerdo en que el marketing es muy diferente en los mercados f?sicos que en los espacios de mercado virtuales.
Inteligente de activos.