El flujo de correo es la suma total de documentos, paquetes y correspondencia electr?nica que se mueve a trav?s de un negocio u hogar. El t?rmino se usa con m?s frecuencia en el mundo corporativo, generalmente en el contexto de aprender a administrar el gran flujo de correo que viene con una gran empresa. Varias compa??as se especializan en servicios de flujo de correo, ofreciendo formas de mejorar la eficiencia en cada paso del proceso de env?o. Para las empresas que se especializan en marketing, la creaci?n de un sistema de correo optimizado es de vital importancia.
Adem?s del correo en s?, el flujo de correo abarca los pasos a lo largo del camino. La creaci?n de documentos, manejo de correo, archivo, procesamiento y todas las dem?s tareas relacionadas con el flujo de correo se incluyen dentro de ?l. Desde el momento en que se crea un documento hasta el momento en que abandona la empresa, se incluye en el flujo de correo. En el otro lado de la ecuaci?n, en el instante en que una correspondencia ingresa a la compa??a, tambi?n se convierte en parte del flujo de correo, hasta que se maneja adecuadamente.
Facturas, paquetes, correspondencia personal, materiales de marketing y documentos digitales son parte del flujo de correo. Si bien las personas generalmente pueden administrar su correo solo, una empresa generalmente necesita implementar un sistema. La mayor?a de las empresas env?an grandes vol?menes de material diariamente, enrutando el correo de toda la empresa a trav?s de una sala de correo central. Algunas de las medidas que se toman para suavizar un flujo de correo incluyen el uso de sobres estandarizados, la clasificaci?n del correo antes de enviarlo para que una empresa pueda recibir precios de env?o masivos y el uso de programas inform?ticos para administrar el correo. El correo entrante es procesado y entregado por los empleados de la sala de correo.
Dentro del ?mbito de la comunicaci?n electr?nica, muchas empresas utilizan servicios de filtrado y clasificaci?n de alta potencia para organizar el correo antes de que llegue al destino final. Por lo general, estos programas filtran virus y material no deseado antes de garantizar que la comunicaci?n digital llegue a la persona correcta. Muchas compa??as tambi?n aprovechan el flujo de correo digital para enviar correos electr?nicos promocionales a los clientes, ya que el marketing directo utilizando medios digitales es mucho menos costoso que el correo directo f?sico.
Al mantener buenos registros de un flujo de correo, una empresa puede ofrecer mejores servicios al cliente y al cliente. La mayor?a de las empresas tambi?n luchan por sincronizar las comunicaciones digitales y f?sicas. La correspondencia digital tiene un retraso mucho m?s corto que el f?sico. Para los clientes, puede ser irritante o molesto si los registros de una empresa no se mantienen actualizados. En una empresa con un flujo de correo sincronizado y organizado, un representante de la empresa puede buscar a un cliente y rastrear toda la correspondencia de la empresa con ?l o ella, lo que hace que las interacciones con los clientes sean mucho m?s f?ciles.
Inteligente de activos.