Un libro de visitas es un libro diseñado para que los invitados a eventos o funciones especiales lo firmen. Por lo general, tiene una tapa dura y varias páginas en su interior. Cada una de estas páginas contiene varias líneas en las que los invitados pueden firmar sus nombres. En algunos casos, el libro también puede incluir un espacio para información de contacto u otra información pertinente.
Antes de ingresar al área de observación en un funeral, los invitados generalmente encontrarán un libro de visitas ubicado en un pedestal. Por lo general, se abre al área donde se debe firmar y hay un bolígrafo cerca. Un libro también se puede utilizar en otras funciones, como bodas, baby showers, celebraciones de aniversario y fiestas de cumpleaños. Algunos complejos turísticos y otras propiedades de alquiler también incluyen un libro que deben firmar quienes alquilan la propiedad.
El propósito del libro de visitas es proporcionar al anfitrión un recuerdo de la reunión. También ayuda al anfitrión a realizar un seguimiento de los invitados para enviar notas de agradecimiento por asistir o simplemente como un recordatorio de quién asistió. Esto es particularmente útil durante un funeral, cuando la familia está experimentando mucho dolor y es posible que no se dé cuenta o no recuerde a todos los invitados que vienen a compartir sus condolencias.
También se puede encontrar un libro de visitas en un sitio web en Internet. Aquí, está diseñado como un área donde los visitantes del sitio pueden dejar su nombre y posiblemente su información de contacto. Es útil para el webmaster, porque le ayuda a realizar un seguimiento de los tipos de personas que visitan el sitio. También proporciona a los visitantes una forma sencilla de proporcionar comentarios, lo que puede ser útil para el webmaster a la hora de realizar mejoras en el sitio web.
Los comentarios que se dejan en el libro de visitas de un sitio web también son útiles para el propietario de una empresa. Cuando otros visitantes del sitio acceden a la página, pueden leer los comentarios dejados por clientes y clientes anteriores. Si la retroalimentación es positiva, puede servir como una forma económica y sencilla de comercializar los bienes o servicios que ofrece la empresa.