Un perfil demográfico es una herramienta de negocios que identifica varias características cuando las empresas intentan definir un segmento de mercado. Las características comunes en el perfil incluyen edad, sexo, ingresos, tamaño del hogar y educación. Otros artículos más específicos en el perfil demográfico pueden buscar información sobre los hábitos de compra de un consumidor. Estas preguntas intentan identificar con qué frecuencia un consumidor compra un tipo de producto. Los datos recogidos del perfil permiten a la empresa adaptar futuras campañas de marketing o productos a un determinado grupo de personas.
Las empresas pueden recopilar información demográfica de diferentes maneras. Grandes grupos de información de perfil demográfico a menudo están disponibles en informes gubernamentales. Las agencias federales, estados o ciudades a menudo crean perfiles para regiones geográficas o municipios específicos. Si bien la información proporciona una buena visión general, a menudo es demasiado amplia para uso comercial. Una forma común de recopilar información demográfica más específica es utilizar una encuesta u otra herramienta de marketing para recopilar datos de los consumidores.
Las encuestas demográficas a menudo incluyen una variedad de preguntas relacionadas con el objetivo de marketing de una empresa. Las encuestas se envían por correo o son un formulario electrónico que un consumidor puede completar a través de Internet. Con la tecnología cada vez más avanzada, las encuestas electrónicas se están convirtiendo en la norma. Las empresas pueden enviar la encuesta por correo electrónico o adjuntar una breve encuesta al carrito de compras electrónico en el sitio web de la empresa. El uso de estas herramientas de perfil demográfico permite a una empresa recopilar datos de personas ya asociadas con sus productos.
Los grupos de radiodifusión son otro conjunto de empresas que hacen un uso intensivo de un perfil demográfico. Estas empresas buscan información sobre la edad y la amplitud de las personas que miran o escuchan varios programas. Los datos de perfil recopilados aquí generalmente provienen de medios electrónicos, con un perfil de datos completado por individuos que permiten rastrear sus hábitos de observación o escucha. Un objetivo importante para el perfil demográfico aquí es atraer anuncios publicitarios a varias empresas. Los anuncios publicitarios durante los programas populares permiten a una emisora aumentar los ingresos y llegar a programas específicos.
Un perfil demográfico no es de ninguna manera una información precisa o global desde un punto de vista de marketing. Las empresas deben asegurarse de hacer las preguntas correctas primero para identificar los detalles que más le importan a la empresa. La tasa de respuesta es otro problema que una empresa puede enfrentar con estos perfiles. Una muestra baja de una gran población puede no ser indicativa del grupo general dentro de una región. Tomar decisiones importantes a partir de información limitada puede significar problemas si la información obtenida es inexacta con respecto al uso de productos de consumo.
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