Una asignaci?n de ventas es una reducci?n en el precio de un bien o servicio que se extiende a un comprador debido a alg?n tipo de problema que surge despu?s de la supuesta finalizaci?n de una transacci?n con un vendedor. La naturaleza del problema puede ser el da?o sufrido por los bienes mientras se encuentra en tr?nsito hacia el comprador, un error en la cantidad de unidades enviadas o incluso el incumplimiento de los bienes o servicios en el nivel de calidad prometido por el vendedor. A diferencia de otros tipos de reducciones de precios, una asignaci?n de ventas generalmente se otorga despu?s de la venta, no antes.
A menudo hay cierta confusi?n entre la asignaci?n de ventas y el descuento de ventas. Si bien ambas estrategias reducen el precio que paga el cliente, se aplican en diferentes situaciones. Un descuento de ventas se extiende al cliente por adelantado, con la promesa del cliente de cumplir con los requisitos del vendedor relacionados con ese descuento. Por ejemplo, se puede aplicar un descuento de ventas si el cliente acepta comprar un cierto n?mero de unidades o pagar el pedido dentro de un per?odo de tiempo espec?fico que es inferior a los treinta d?as est?ndar.
Por el contrario, una asignaci?n de ventas se aplica una vez que la venta se ha ejecutado, pero antes de que el cliente realmente env?e el pago. A menudo, el motivo de la asignaci?n es compensar al comprador por cualquier tipo de inconveniente o falta de satisfacci?n que est? relacionado con los productos comprados. En caso de que el producto se da?e o sea de alguna manera inferior a los est?ndares normalmente establecidos por el vendedor, la asignaci?n se extiende al comprador como una forma de disculparse por las molestias, y a menudo es parte de un proceso general dise?ado para recuperar la confianza del cliente.
Hay situaciones en las que se puede extender una asignaci?n de ventas que no implican productos da?ados o inferiores. En este escenario, la asignaci?n se utiliza como una herramienta de promoci?n de ventas, proporcionando al cliente un descuento de precio inesperado y no solicitado una vez que se confirma la entrega de los productos. Normalmente, este tipo de asignaci?n aparece en la factura enviada por correo al cliente, junto con una nota explicativa de agradecimiento por hacer negocios con el proveedor.
Una asignaci?n de ventas puede extenderse como un monto fijo o como un porcentaje del monto total adeudado en el pedido. Una asignaci?n normalmente se relaciona con un solo evento y no se aplica autom?ticamente a los pedidos que se procesan en el futuro. Una posible excepci?n es si el proveedor extiende una reducci?n del veinticinco por ciento debido a defectos en los productos entregados, y tambi?n extiende la misma reducci?n en el pr?ximo pedido realizado por el cliente, como un medio para alentar al cliente a darle al proveedor otra oportunidad . Existe alguna diferencia de opini?n si esa segunda reducci?n debe clasificarse como una promoci?n de ventas, un descuento de ventas o una asignaci?n de ventas. Por lo general, la determinaci?n de c?mo llamar a esa segunda reducci?n se basa en las pr?cticas contables del proveedor, as? como en la cultura corporativa de ese proveedor.
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