La administraci?n de cuentas por cobrar es un proceso que est? relacionado con la administraci?n del dinero pendiente que sus clientes y otros deudores deben a una empresa. Este proceso es vital para la supervivencia de una empresa, ya que dichos fondos son necesarios para las operaciones de la empresa. Como tal, implica el proceso de establecer una especie de sistema bien planificado para la gesti?n de otorgar cr?dito a los clientes en diferentes formas, dependiendo del negocio en particular. Los minoristas pueden utilizar el otorgamiento de tarjetas de cr?dito generadas por la tienda y el uso de otros sistemas, como los pagos a plazos. El trabajo del gerente de cuentas por cobrar es en general supervisar el departamento encargado de rastrear dichos fondos a trav?s de funciones que pueden incluir la contrataci?n de personal y la adopci?n de medidas proactivas para implementar pol?ticas favorables.
Una de las funciones del administrador de cuentas por cobrar es garantizar que se seleccione al personal adecuado para trabajar en la administraci?n de las cuentas por cobrar, incluido el desarrollo de reg?menes para la capacitaci?n adecuada de dicho personal. Los tipos de empleados que pueden trabajar en el departamento de cuentas por cobrar incluyen a personas como los representantes de atenci?n al cliente que tendr?n la responsabilidad de llamar a los clientes para recordarles los saldos pendientes o vencidos y obtener alg?n tipo de compromiso de ellos con respecto al reembolso de tales fondos. Un gerente de cuentas por cobrar estar? all? para responder cualquier pregunta que estos empleados puedan tener con respecto a sus trabajos y para ayudarlos a resolver cualquier problema complejo que pueda surgir con ciertos clientes. Se espera que el gerente administre de manera microadministrada a los empleados y realice un seguimiento del desempe?o del personal para calificar su desempe?o y eliminar a los de bajo rendimiento de la fuerza laboral.
Algunos clientes pueden volverse beligerantes cuando se enfrentan con el problema de su deuda pendiente, en cuyo caso el gerente de cuentas por cobrar ser? responsable de tomar las medidas necesarias para atenuar las situaciones tensas. Otro personal administrado por el gerente de cuentas por cobrar son aquellos que desarrollan los est?ndares para la concesi?n de facilidades de cr?dito a los diversos clientes, incluida la revisi?n peri?dica de dichas pol?ticas con el fin de realizar los ajustes necesarios para reflejar los cambios en el entorno empresarial. Tambi?n se espera que el personal bajo el administrador de cuentas por cobrar mantenga un registro de los pagos pendientes a trav?s de la creaci?n y administraci?n de una base de datos integral espec?ficamente dise?ada para este prop?sito.
Inteligente de activos.