Un gerente de piso para una transmisión de televisión actúa como el enlace entre el director de una producción, generalmente en una sala de control, y las personas y actividades en la producción. Las responsabilidades de este puesto generalmente incluyen garantizar que todos los aspectos técnicos necesarios de un conjunto de producción funcionen correctamente, como la colocación adecuada de cámaras e iluminación, accesorios y muebles, organizar a los artistas y miembros de la audiencia durante una actuación, y lidiar con cualquier posible seguridad problemas en un conjunto. El término también se puede usar en el comercio minorista, en el que generalmente describe a un gerente responsable de las operaciones de un piso de ventas en un entorno minorista.
No debe confundirse con un director de escena, que generalmente actúa para asegurarse de que los artistas y el personal de escena sigan correctamente el guión y las señales para garantizar la visión del director de una producción, un gerente de piso generalmente está más preocupado por el aspecto técnico de una producción. Esto puede incluir atender las necesidades de los artistas antes de que estén frente a la cámara, ayudar a los miembros de la audiencia que puedan necesitar asistencia y garantizar que todos los aspectos físicos de un conjunto funcionen correctamente. Los controles de calidad de la iluminación, las cámaras y otros equipos, el manejo de la logística de una transmisión y la transmisión de información entre la sala de control y el equipo de piso son aspectos de lo que hace un gerente de piso durante una actuación.
Un gerente de piso también puede actuar como los ojos y oídos del director en el set, transmitiendo información de lo que está sucediendo en el “piso” a la sala de control. Esto puede implicar decirle al director sobre cualquier cosa que ocurra fuera de cámara, como si un miembro del reparto se sintiera enfermo, y mantener las cosas funcionando sin problemas en el set. Un gerente de piso también puede trabajar en una ubicación exterior durante la transmisión de conciertos al aire libre o eventos deportivos. Para este tipo de transmisión, él o ella generalmente coordinará acciones entre la sala de control y lo que está sucediendo en la ubicación real.
En el sector minorista, un gerente de planta suele ser alguien que trabaja como gerente en un negocio minorista y maneja las responsabilidades diarias del piso de ventas. Si bien las diferentes empresas pueden esperar cosas diferentes de un gerente de planta, generalmente él o ella se ocupará de los problemas con otros empleados, se asegurará de que el personal de ventas alcance los objetivos de ventas y maneje ciertos problemas de servicio al cliente. A diferencia del gerente de operaciones que generalmente maneja la logística del inventario y las operaciones de la tienda, un gerente de piso generalmente se ocupa de las situaciones cotidianas con las que la mayoría de los clientes interactúan directamente.