El rol de administrador de un sistema de negocios en una organización generalmente depende de los requisitos particulares de la compañía bajo consideración para los solicitantes a ese puesto. En algunas empresas, la función de administrador de sistemas comerciales es algo similar a la de un administrador de base de datos en el sentido de que dicha persona tiene una amplia responsabilidad que abarca el desarrollo y la gestión de la base de datos de una empresa, además de configurar el hardware físico y la instalación del software requerido. Otras compañías tienen un papel más limitado para el administrador, que podría estar bajo la dirección de los miembros principales del equipo técnico de la compañía. Para tal situación, se puede esperar que el administrador del sistema también sirva como una especie de representante del cliente para la compañía en términos de responder preguntas de clientes y consumidores sobre cuestiones relacionadas con la computadora.
Una de las funciones de un administrador de sistemas de negocios es la configuración del hardware de la computadora en una empresa, lo que puede implicar la selección de computadoras portátiles, computadoras de escritorio y otro hardware relacionado relacionado con las funciones de la compañía. Para este fin, el administrador del sistema tendría que monitorear constantemente las computadoras para detectar cualquier tipo de problemas que puedan estar relacionados con el software o problemas que puedan estar relacionados con el hardware. Dichas tareas también incluirán la actualización periódica tanto del software como del hardware del sistema.
Otra función del administrador del sistema empresarial es el desarrollo de una base de datos que servirá como almacén de la información generada por la empresa. Dicho desarrollador de sistemas comerciales debe asegurarse de que exista un régimen de respaldo sólido para la protección de la información en caso de cualquier eventualidad negativa. Él o ella también deben asegurarse de que el servidor esté siempre activo y que existan disposiciones para el mantenimiento periódico del servidor para asegurarse de que esté funcionando al máximo. Si por alguna razón hay una falla en el servidor, es responsabilidad de este profesional solucionar el problema para restaurar el servidor a su estado de eficiencia.
En algunas empresas, el papel del administrador del sistema de negocios está más inclinado hacia tareas mundanas y la responsabilidad de servir como un enlace entre la empresa y el mundo exterior en términos de Tecnología de la Información (TI). En este caso, el administrador puede tener el deber de atender las llamadas de los clientes sobre problemas de TI relacionados con la empresa. El administrador también puede desempeñar el mismo papel entre la empresa y los empleados que pueden tener problemas de TI.