La mayoría de las empresas contratan auditores externos para revisar el trabajo realizado por sus empleados y verificar si hay errores, descuidos o irregularidades. Un auditor interno es una persona empleada por una empresa para hacer lo mismo. La diferencia es que, si bien el auditor externo tiene muchos clientes y lo hace por una tarifa, el auditor es un empleado y trabaja dentro del negocio junto con otros empleados. Este es un papel importante, ya que a menudo es el auditor quien primero identifica la mala calidad del trabajo, la pérdida de tiempo y materiales, el fraude, el robo y los actos deliberados de sabotaje industrial.
El método estándar para realizar una auditoría es examinar una transacción o proceso, comparar cómo se realizó con la forma en que se documenta en un procedimiento operativo o convención contable e informar a la gerencia sobre cualquier diferencia. El auditor interno utiliza una variedad de métodos para capturar información, y a menudo tendrá que diseñar herramientas de análisis únicas, o al menos adaptar una herramienta existente, para realizar un seguimiento de la información que se está revisando. Hojas de cálculo, tablas, gráficos y hojas de ejecución son solo algunas de las herramientas utilizadas para registrar la información sobre la cual se construye el informe final.
Esta información es vital para la capacidad de la gerencia de dirigir un negocio exitoso y continuar proporcionando empleo y valor a la comunidad. El auditor interno es responsable de informar de manera objetiva y objetiva, libre de emociones o conjeturas. Depende de la gerencia decidir la acción necesaria, aunque se pueden hacer recomendaciones en el informe de auditoría.
La mayoría de los empleados no se proponen cometer errores deliberados y, a menudo, los problemas identificados en la auditoría son menores y fáciles de corregir. En los casos en que los procesos son más complejos, pueden ocurrir errores cuando hay una alta rotación de personal y falta de atención para capacitar a nuevas personas. Un auditor interno puede identificar eso mirando los datos y hablando con los empleados.
La persona en este rol camina por una delgada línea entre la gerencia y los otros empleados. Por un lado, el auditor interno es un empleado y, por lo tanto, se espera que sirva a la organización. Por otro lado, el auditor también es un empleado y necesita poder establecer relaciones de trabajo sólidas con otros empleados. Un buen auditor interno necesita una mente inquisitiva, la capacidad de interactuar con diferentes tipos de personas, una comprensión profunda de los procesos de trabajo y cómo están documentados y las habilidades para preparar y presentar informes de gestión.