Un director de Relaciones Públicas (PR) generalmente se encarga de supervisar y llevar a cabo los diversos programas y directivas de relaciones públicas de un cliente. Él o ella a menudo dirigirá a otras personas de relaciones públicas que trabajan para el cliente en la organización de diversos esfuerzos y trabajando en diferentes tipos de tareas y directivas en nombre de la empresa o individuo que lo ha contratado. Esto a menudo incluirá la organización de relaciones con los medios, el manejo de las relaciones con los clientes, la creación de programas para garantizar relaciones positivas con la comunidad y cualquier otro tipo de acción que establezca una imagen pública positiva para un cliente. Un director de relaciones públicas generalmente responderá a un alto ejecutivo dentro de una empresa y puede ser empleado directamente por una empresa o trabajar para una empresa de relaciones públicas que ha sido contratada por un cliente para proporcionar servicios de relaciones públicas.
A veces, también llamado director de relaciones públicas, una persona en este puesto suele ser responsable de organizar varios aspectos de relaciones públicas para un cliente. Las relaciones públicas son un campo de trabajo que se ocupa de cómo el público en general interactúa y ve a las empresas, las celebridades y las figuras políticas. Las grandes corporaciones a menudo tendrán un número de expertos en relaciones públicas contratados por la compañía, y un director de relaciones públicas generalmente supervisará sus esfuerzos.
Un director de relaciones públicas a menudo dirigirá y ejecutará varias formas diferentes de relaciones públicas para un cliente. Esto puede incluir las relaciones con los medios, que es el uso de noticias e Internet para intentar controlar o dirigir cómo los medios ven y discuten a un cliente. Las conferencias de prensa a menudo participan en este tipo de relaciones públicas, al igual que los comunicados de prensa y los blogs de Internet. Las relaciones con los clientes generalmente son manejadas por un director de relaciones públicas de una empresa para garantizar que los clientes vean un negocio de una manera positiva.
Esto puede ser importante siempre que se haya producido algún tipo de incidente que pueda hacer que una empresa parezca indiferente o desinteresada con respecto al bien de sus clientes. Los programas de relaciones con la comunidad generalmente son establecidos y supervisados por un director de relaciones públicas para garantizar que las comunidades locales vean a los clientes de manera positiva. Por ejemplo, las celebridades o las empresas pueden realizar eventos de caridad o campañas de recaudación de fondos para ayudar a una ciudad o estado devastado por un desastre natural.
Un director de relaciones públicas generalmente planificará este tipo de evento y se asegurará de que los demás trabajadores de relaciones públicas estén debidamente coordinados para que el resultado final mejore la forma en que una comunidad ve al cliente. Muchos directores de relaciones públicas trabajan para empresas de relaciones públicas que contratan sus servicios a clientes individuales. Sin embargo, algunas corporaciones importantes mantendrán a los directores y al personal de relaciones públicas a tiempo completo para crear una percepción pública positiva de la empresa.