?Qu? hace un ejecutivo de back office?

Las carreras de back office tienden a centrarse en ocuparse de las tareas que mantienen a una empresa en funcionamiento. Por esta raz?n, el t?pico ejecutivo de back office a menudo se ocupa de llamadas telef?nicas, ingreso de datos y fax. Ayudar al gerente de la oficina a hacerse cargo del inventario es otra tarea com?n y puede implicar pedir suministros y realizar un seguimiento del uso del equipo de oficina. Adem?s, la administraci?n administrativa puede participar en recursos humanos (RR. HH.), Lo que podr?a incluir ayudar a entrevistar, administrar y posiblemente disciplinar a los empleados.

Muchas de las tareas ejecutivas t?picas de back office implican el uso de la tecnolog?a para mantener a la empresa organizada detr?s de escena. Por ejemplo, alguien en este campo puede responder y transferir llamadas telef?nicas, ingresar datos en la computadora y administrar correos electr?nicos. Un ejecutivo de este tipo a menudo necesita saber c?mo usar varios tipos de tecnolog?a de oficina, como una copiadora, m?quina de fax e impresora, y a menudo se espera que mantenga estos sistemas en buen estado de funcionamiento para otros empleados. Cuando se necesitan reparaciones para estas m?quinas, generalmente se espera que un ejecutivo experimentado solucione el problema o que una persona de reparaci?n resuelva el problema.

Adem?s de mantener el equipo en buen estado de funcionamiento, el t?pico ejecutivo de back office tambi?n esperaba mantener los suministros de oficina almacenados. Por ejemplo, muchas oficinas revisan r?pidamente el papel, los bol?grafos y la tinta de la impresora, por lo que al menos una persona necesita contar la cantidad de cada art?culo que tiene la compa??a, compararlo con la cantidad que necesita y luego ordenar m?s en funci?n de ese n?mero . Muchas empresas emplean a un gerente de oficina para estas tareas, pero generalmente se espera que el ejecutivo ayude o incluso asuma completamente esta tarea cuando el gerente no est? disponible.

Adem?s, muchas empresas asignan al menos un ejecutivo de back office a las tareas de RR. HH., En ocasiones hacen de esa persona el «departamento» de recursos humanos de la empresa de manera predeterminada. Por esta raz?n, las personas que trabajan en trabajos de back office pueden ser nombrados para realizar curr?culums y seleccionar a los candidatos m?s apropiados para los puestos disponibles. Luego, los ejecutivos pueden llamar y programar entrevistas con el gerente de recursos humanos, aunque tambi?n se puede esperar que entrevistan a los candidatos por su cuenta. Una vez que los empleados son contratados, el ejecutivo t?pico de la oficina administrativa puede capacitar, disciplinar y, si es necesario, despedir a los empleados, especialmente en compa??as que de otro modo no cuentan con un departamento de recursos humanos.