Un ejecutivo de investigación de mercado suele ser uno de los líderes de una empresa de marketing o un departamento de marketing dentro de una empresa. El objetivo principal de un ejecutivo de investigación de mercado es descubrir qué quieren y necesitan los clientes y luego producir campañas de marketing basadas en los resultados de la investigación. Las formas de alcanzar esa meta son las que componen la mayoría de los deberes del trabajo.
El puesto ejecutivo de investigación de mercado a menudo se considera un trabajo de gestión media. Por un lado, él o ella debe delegar tareas a los investigadores de mercado en la empresa o departamento, mientras que al mismo tiempo, él o ella debe informar los resultados de la empresa o departamento a la alta dirección. De esta manera, él o ella actúa como un enlace dentro de la empresa.
Los ejecutivos de investigación de mercado diseñan proyectos de investigación, deciden qué técnica de investigación usar, cuál será el alcance de la investigación y cuánto costará la investigación. Las condiciones del mercado pueden investigarse a nivel local, regional o nacional para ver qué tan bien podría venderse un producto o servicio. Algunas de las categorías de investigación incluyen datos demográficos, hábitos de compra y preferencias de los clientes. Como parte del rol de liderazgo en el puesto, los ejecutivos de investigación de mercado supervisarán y supervisarán a los empleados que realizan la investigación.
Además de diseñar proyectos de investigación basados en las condiciones del mercado, los ejecutivos de investigación de mercado también pueden investigar los precios de los competidores, las ventas y cómo distribuyen sus productos. Estos ejecutivos también realizan investigaciones utilizando las opiniones de los clientes sobre productos específicos. Pueden analizar datos o estadísticas que ya se han publicado en otros lugares.
Una vez completada la investigación, el ejecutivo de investigación de mercado analizará los datos recopilados. Luego, él o ella podrían usar estos datos para preparar un informe de los hallazgos, tanto para la alta gerencia como a veces también para el público comprador. Los datos recopilados también podrían usarse para realizar un seguimiento de las tendencias actuales del mercado y para predecir las tendencias futuras del mercado. Los resultados de encuestas o investigaciones a menudo se utilizan para crear campañas de marketing con el fin de hacer que el producto o servicio sea lo más atractivo posible para los clientes.
Las habilidades de liderazgo son importantes para una carrera como ejecutivo de investigación de mercado, porque diseñar y delegar tareas es una parte central del trabajo. Muchas empresas o departamentos de marketing requieren que los ejecutivos de investigación de mercado tengan una licenciatura de una institución de cuatro años. La experiencia previa en ventas y marketing, a menudo como investigador de mercado de nivel de entrada, a veces puede sustituirse en lugar de una educación de cuatro años.