Un entrevistador de empleo generalmente trabaja en nombre de una agencia o servicio de empleo y relaciona a los solicitantes de empleo con posibles empleadores. Como sugiere el título del trabajo, el entrevistador generalmente realiza una o más entrevistas iniciales con el candidato para el trabajo con el fin de relacionar al candidato con uno o más empleadores adecuados. Además de realizar entrevistas de trabajo, el entrevistador de empleo también puede ser responsable de realizar verificaciones de antecedentes de los candidatos de trabajo y proporcionar asesoramiento básico y asesoramiento a los solicitantes de empleo. El entrevistador de empleo también puede trabajar con los empleadores en un esfuerzo por desarrollar una buena idea de qué tipo de candidatos busca el empleador.
Muchos empleadores prefieren trabajar con agencias o servicios de empleo mientras están en el proceso de reclutar candidatos para ofertas de trabajo. Las agencias de empleo, a su vez, emplean entrevistadores que trabajan con nuevos solicitantes de empleo para determinar si son adecuados para los clientes de la agencia. En las agencias de empleo públicas, los entrevistadores de empleo pueden tener que desempeñar un papel más práctico con los solicitantes que pueden estar buscando trabajo a través de agencias públicas porque actualmente están desempleados o tienen dificultades para encontrar trabajo a través de otros canales. Por ejemplo, el entrevistador de empleo en una agencia pública puede necesitar trabajar con un solicitante en habilidades de entrevista y vestimenta y conducta apropiadas durante el proceso de búsqueda de empleo.
Otras tareas del entrevistador de empleo pueden incluir la administración de pruebas de evaluación de habilidades a los candidatos de trabajo, la verificación de referencias y el trabajo con candidatos para actualizar sus currículums. El entrevistador también actuará como enlace entre un buscador de empleo y el empleador, informando al empleador sobre las habilidades y calificaciones de un solicitante en particular. En algunos casos, el entrevistador también puede programar entrevistas entre el empleador y el candidato. Como regla general, un entrevistador de empleo realiza solo la primera o dos entrevistas con un solicitante. Si el solicitante parece encajar bien, el empleador se hará cargo del proceso de entrevista hasta que tome una decisión final de contratación.
Las calificaciones para convertirse en un entrevistador de empleo pueden variar, pero generalmente requieren un título universitario, así como algunos antecedentes en recursos humanos o administración de personal. Otros individuos que pueden calificar para trabajar como entrevistadores de empleo incluyen aquellos con experiencia en orientación profesional o programas de rehabilitación vocacional. Si el entrevistador trabaja para una agencia u organización que sirve a una población en particular, como personas con discapacidades, el entrevistador también puede recibir capacitación adicional sobre las necesidades y los problemas que afectan a esa población.