Un especialista en tecnolog?a de la informaci?n y las comunicaciones (TIC) dise?a, mantiene y presta servicios a los sistemas utilizados para almacenar, recuperar y enviar datos. Hay un amplio espectro de carreras disponibles en este campo, que van desde apoyar la colecci?n de una biblioteca hasta ejecutar la tecnolog?a utilizada en operaciones militares. Las calificaciones de carrera pueden variar seg?n la industria espec?fica y el trabajo, pero pueden incluir un t?tulo en inform?tica o un campo relacionado.
En el dise?o de sistemas, un especialista en TIC puede trabajar con el resto del equipo de desarrollo para crear especificaciones e implementarlas. Estos profesionales de la tecnolog?a consideran c?mo se usar? un sistema, qui?n lo usar? y qu? podr?a cambiar en el futuro. Los requisitos para algo como el cat?logo de una librer?a y el sistema de punto de venta, por ejemplo, son muy diferentes de los de un sistema de mensajer?a de oficina utilizado en un banco para mantener a las personas en contacto entre s?. Los desarrollos futuros tambi?n son una consideraci?n. En una biblioteca, por ejemplo, los tipos de medios en la colecci?n podr?an cambiar y el sistema de catalogaci?n necesita poder acomodarlos.
La instalaci?n de los componentes de la tecnolog?a de la informaci?n tambi?n forma parte del trabajo de un especialista en TIC. Esto puede incluir hacer recomendaciones de hardware y software a los clientes, as? como realizar la instalaci?n en s?. Una vez instalado, el sistema se puede probar y el especialista en TIC puede ofrecer capacitaci?n para el personal que lo utilizar?. Algunas empresas pueden mantener un personal de TIC para ofrecer mantenimiento y soporte continuos, especialmente si son grandes o sus sistemas son complejos.
El mantenimiento de rutina y el servicio espec?fico en caso de problemas tambi?n son responsabilidad de un especialista en TIC. El t?cnico debe ser capaz de actualizar los sistemas y realizar tareas programadas al mismo tiempo que maneja los problemas actuales. Estos pueden incluir software o hardware defectuoso, incursi?n viral y otros problemas que puedan surgir. Es posible que los especialistas en TIC necesiten seguir una educaci?n continua para mantenerse al d?a con los desarrollos en el campo, que van desde las nuevas tecnolog?as hasta las ?ltimas t?cnicas de pirater?a.
Parte del trabajo tambi?n requiere considerar las necesidades de una industria determinada. Un especialista en TIC puede trabajar en una variedad de entornos y necesita ajustar los servicios ofrecidos a la audiencia. Los requisitos para una empresa de ingenier?a frente a un restaurante, por ejemplo, son muy diferentes. Algunos entrenamientos para el trabajo pueden incluir estudios adicionales en la industria donde se utilizar? la tecnolog?a de la informaci?n para poder ofrecer los mejores servicios.