Los agentes de seguros se pueden dividir en grupos según el tipo de seguro que venden y su relación con las empresas que suscriben las pólizas que venden. Los agentes a menudo se especializan en un campo particular de seguros, como seguros de propietarios de viviendas, seguros de vida, seguros de automóviles o seguros de salud. Algunos agentes trabajan para una sola aseguradora, mientras que otros venden productos de varias empresas o son contratados por los compradores de seguros para comprar pólizas en su nombre. Los agentes también se dividen cada vez más entre aquellos que trabajan como parte de grandes grupos de agentes y aquellos que operan principalmente como individuos.
Cada tipo de producto de seguro tiene características únicas. La división entre los tipos de seguro hace que sea ventajoso que un agente determinado se especialice en uno o dos tipos de cobertura de seguro. El seguro de salud es un producto particularmente complicado, y los agentes de seguros que venden este tipo de cobertura pueden especializarse. Los agentes en comunidades más pequeñas o agencias más pequeñas tienen más probabilidades de vender productos en diferentes áreas, ya que la especialización tiene menos sentido en esos entornos. Todos los tipos de agentes también pueden vender productos secundarios, como rentas vitalicias u otras inversiones.
Una distinción crucial entre los diferentes tipos de agentes de seguros se deriva de su relación con las corporaciones que suscriben las pólizas que se venden. Algunos agentes tienen relaciones exclusivas con una empresa en particular. Estos agentes pueden tener acceso a tarifas preferenciales, pero están limitados en la variedad de productos que pueden vender.
Los agentes de seguros independientes se ganan la vida vendiendo seguros de una gama más amplia de empresas. El hecho de que trabajen con varias empresas significa que pueden ofrecer presupuestos competitivos de una variedad de diferentes proveedores de seguros. Por lo general, esto proporcionará a los clientes de agentes independientes una selección más amplia de productos para elegir. Sin embargo, dichos agentes deben dedicar más tiempo y energía a aprender los detalles de los productos de muchas empresas diferentes.
Los corredores de seguros actúan en nombre de los consumidores en lugar de las agencias de seguros. Sin embargo, cumplen una función similar al ubicar políticas que satisfagan las necesidades de los consumidores al mejor precio posible. Los corredores pueden negociar con otros agentes en algunos casos.
Los cambios en la tecnología de la comunicación están alterando la naturaleza del trabajo como agente de seguros. Muchos agentes de seguros ahora se emplean en grandes grupos de agentes para respaldar pedidos telefónicos o por Internet de seguros. Estos agentes pueden o no mantener una relación continua con clientes particulares. Los agentes de seguros más tradicionales suelen mantener tales relaciones.