La mayoría de las firmas de abogados se especializan o se enfocan en algunas áreas selectas de la ley. Además, muchos bufetes de abogados se especializan en litigios o procedimientos judiciales en una sala del tribunal, como perseguir o defender demandas o defender cargos penales. Las empresas que manejan un gran volumen de litigios a menudo emplean un gerente de soporte de litigios. Los deberes y responsabilidades de un gerente de soporte de litigios pueden variar un poco dependiendo del tamaño y la carga de trabajo de la firma de abogados; sin embargo, en la mayoría de los casos, un gerente de soporte de litigios supervisa a los asistentes de abogados y otro personal de soporte, así como coordina y supervisa todo el soporte tecnológico del equipo de litigios.
Un bufete de abogados que se especializa en, o maneja regularmente, litigios a menudo tiene un sistema extenso establecido para manejar la gran cantidad de presentaciones judiciales, requisitos de descubrimiento y preparación de pruebas necesarias para representar de manera competente a un cliente en un litigio. La presentación de una queja, o la presentación de una respuesta a una queja, generalmente es solo el comienzo del trabajo requerido para litigar adecuadamente una demanda. Es posible que se deban preparar y presentar numerosas mociones, junto con solicitudes de producción de documentos e interrogatorios. Los testigos deberán ser localizados, entrevistados y preparados para el juicio. Las exposiciones de prueba también deberán crearse para la prueba.
Entre otros deberes, un gerente de soporte de litigios generalmente está a cargo de supervisar a los asistentes de abogados, secretarios y otro personal de soporte. Paralegales son personas que han completado la capacitación en tareas administrativas y de secretaría necesarias en un ambiente legal. Un asistente legal puede ser responsable de hacer una investigación legal, comunicarse con los clientes o redactar los documentos necesarios para una demanda. Las secretarias realizan tareas generales, como escribir cartas dictadas por un abogado u organizar archivos. Otro personal de apoyo puede incluir a alguien que esté a cargo de la documentación, una recepcionista y un investigador interno.
Cada miembro del personal de la oficina juega un papel importante en el litigio de un caso. Los abogados generalmente necesitan concentrar sus esfuerzos en las maniobras legales requeridas para litigar un caso, por lo que a menudo se necesita un gerente de soporte de litigios. Como regla general, el gerente de soporte de litigios mantiene a todos los diversos miembros del personal de soporte organizados y actuando de acuerdo con las necesidades de los abogados.
Además de supervisar a las personas, un gerente de soporte de litigios también puede estar a cargo de asegurarse de que la tecnología utilizada en el bufete de abogados funcione correctamente. En la era digital, una oficina de abogados generalmente depende en gran medida de la tecnología para funcionar sin problemas. La investigación legal generalmente se completa en línea, las cuentas y los archivos de los clientes se actualizan y almacenan electrónicamente e incluso muchos documentos se archivan en el tribunal o se transmiten electrónicamente a los abogados opositores. Como resultado, el gerente de soporte de litigios debe asegurarse de que toda la tecnología de la oficina esté funcionando correctamente.