Un manipulador de materiales procesa todos los bienes recibidos o enviados por una empresa. Está a cargo de la recepción física, distribución y almacenamiento de todos los productos, desde suministros de oficina hasta materias primas, piezas y herramientas. Su trabajo puede tener lugar en una empresa grande o pequeña. Dependiendo del tamaño del negocio, puede trabajar sola o como parte de un equipo de manipuladores de materiales.
Las buenas habilidades de organización son típicamente imprescindibles para el éxito de un manipulador de materiales. Como los bienes se reciben de fuentes externas, se espera que registre su recibo, los coloque en áreas de almacenamiento apropiadas o los distribuya en los departamentos correctos. Su autoridad generalmente le permite firmar conocimientos de embarque, por lo que es importante que su revisión del envío sea detallada y precisa.
Si se le exige que envíe materiales, el manipulador debe seguir un proceso meticuloso similar. En general, revisa la exactitud de los documentos que lo acompañan y confirma detalles e instrucciones especiales de envío. Si surgen problemas relacionados con el destino de los bienes o los métodos de envío requieren modificaciones, se espera que mantenga informada a todas las partes involucradas sobre los cambios.
Como normalmente interactúa con todos los departamentos de una empresa, se espera que sus habilidades de comunicación sean claras y concisas. Si un gerente de producción requiere un envío acelerado de materiales para mantener los procesos de fabricación a tiempo, normalmente se espera que el manipulador de materiales se asegure de que el pedido tenga la máxima prioridad. Si hay problemas con un contratista o proveedor, el manipulador de materiales normalmente es la persona designada para resolver el problema.
Otros departamentos que dependen de la precisión y eficiencia del manipulador de materiales son la contabilidad y el control de inventario. El departamento de contabilidad confía en el manejador de materiales para validar y transferir eficientemente las facturas para su pago. El personal de control de inventario generalmente espera que se le notifiquen los artículos en espera para avisar a los departamentos apropiados sobre los ajustes necesarios para el trabajo o los horarios de entrega.
Además de estar organizado, generalmente se requiere un controlador de materiales para tener buenas habilidades matemáticas y de computación. La discreción y la honestidad son importantes, ya que con frecuencia se le exige que maneje bienes y materiales sensibles. Generalmente se necesitan buenas habilidades de escritura para compilar informes y resúmenes para la administración.
Normalmente se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente para este puesto. Algunos empleadores prefieren los cursos universitarios u otra capacitación formal. Sin embargo, la mayoría de estos trabajos se otorgan a aquellos con una sólida experiencia en puestos relacionados, independientemente de su formación académica.