Un administrador de servidor es una persona responsable de los servidores informáticos, la red y las estaciones de trabajo de una empresa y realiza una variedad de tareas que mantienen los sistemas de la empresa funcionando con éxito. Él o ella monitorea los sistemas informáticos y la red en busca de problemas y resuelve cualquier problema que surja. Los administradores de servidores pueden trabajar con servidores que utilizan varios sistemas operativos y generalmente capacitan u obtienen certificaciones para cada proveedor. Los sistemas informáticos de una empresa suelen ser una parte crítica de la organización, por lo que un administrador del servidor también debe estar preparado para cualquier desastre potencial y tener un plan de recuperación en su lugar.
Los administradores del servidor planifican y administran los sistemas operativos en los servidores de la compañía y pueden instalar programas, agregar usuarios, actualizar el sistema operativo con los últimos parches y administrar la política de seguridad del servidor. Cada sistema operativo del servidor tiene su propia forma de realizar estas tareas, por lo que los administradores del servidor deben estar capacitados en cada sistema operativo y se les puede solicitar que obtengan una certificación de proveedor. Él o ella también es responsable de saber cómo funcionan los componentes en los servidores y, a menudo, posee un título universitario en sistemas de información, informática o tecnología de la información. Muchos administradores de servidores asumen su posición después de trabajar en una función de soporte o de red y beneficiarse de su experiencia previa.
Las estaciones de trabajo de una empresa deben comunicarse con el servidor, por lo que un administrador del servidor también configura y administra la red de la empresa. Esto incluye configurar el dominio de la compañía, instalar nuevos servicios de red y monitorear la red en busca de posibles problemas. Él o ella usualmente usa las utilidades de monitoreo del sistema operativo para vigilar los datos que fluyen dentro y fuera de la red y generalmente también es responsable de mantener la red segura; por lo tanto, un administrador de red también puede responder a las preocupaciones de seguridad de la red ajustando la configuración del firewall de la red.
La resolución de problemas es una habilidad necesaria requerida por un administrador del servidor, por lo que el administrador del servidor debe poder reemplazar o agregar nuevo hardware a los servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red. Él o ella también puede ser responsable de los tickets de soporte en toda la organización y se espera que repare cualquier problema en un período de tiempo razonable. Los problemas críticos pueden ocurrir fuera del horario comercial normal, por lo que algunos administradores de servidores trabajan las 24 horas para asegurarse de que los sistemas informáticos de la compañía sigan funcionando correctamente. Él o ella también puede realizar copias de seguridad de datos, instalar actualizaciones del sistema operativo y realizar tareas de mantenimiento cuando otros no están utilizando los sistemas.