Un supervisor de logística coordina y supervisa varias operaciones complejas de una empresa u organización y gestiona el personal que trabaja para que estas operaciones sucedan con éxito. Las responsabilidades de un supervisor de logística pueden incluir seleccionar a los trabajadores apropiados, elegir los subcontratistas adecuados, crear presupuestos y auditar los niveles de inventario. Trabajar con varios aspectos del inventario es una de las funciones principales de este puesto. Un supervisor de logística también debe tener experiencia en la coordinación de todas las funciones relacionadas con el cumplimiento de pedidos. El eslabón final en la cadena logística es la distribución, que consiste en llevar los productos reales a las tiendas minoristas más adecuadas para vender la mayoría de los productos.
Inventario es el término que utiliza un supervisor de logística para describir varios artículos que se mantienen en stock, generalmente en algún lugar de una instalación de almacenamiento o almacén. Un supervisor de logística conoce la relación entre la cantidad de artículos o productos que se almacenan y los artículos o productos que venden o solicitan los minoristas y vendedores. En coordinación con el personal de inventario, ventas y fabricación, los supervisores de logística conocen las cantidades de artículos o productos que se venden ahora, lo que es probable que se vendan y los niveles actuales de inventario. Usando esta información, un supervisor sabe qué artículos se están vendiendo y qué artículos deben reordenarse. Algunos supervisores de logística monitorean los problemas con los fabricantes para ubicar a otros que puedan manejar cualquier pedido adicional si fuera necesario.
El cumplimiento de pedidos también es una de las funciones esenciales del supervisor, que debe coordinar los pedidos entre la fuente de fabricación y el minorista. Los supervisores de logística se aseguran de que los minoristas finales reciban los artículos o productos de la mejor calidad absoluta a veces con limitaciones de tiempo muy estrictas. Saber cómo coordinar el envío y la entrega de artículos o productos con transportistas, compañías navieras, contratistas de ferrocarriles y otros servicios es una parte esencial de este trabajo. Este supervisor debe tener un plan de respaldo cuando los servicios de envío de primera línea fallan o retrasan una entrega programada. El monitoreo y la presentación de informes del cumplimiento de pedidos específicos y el rendimiento de la cadena de suministro según lo requerido por algunos clientes también es responsabilidad de un supervisor de logística.
Otra función importante de un supervisor de logística es la distribución de productos. Deben decidir cómo una empresa lleva sus productos a las tiendas y qué tiendas van a vender la mayoría de los productos. Estos supervisores también deben determinar cómo manejar los costos adicionales de producción, fabricación y envío asociados con una mayor demanda de productos o artículos particulares. Trabajando en estrecha colaboración con los profesionales de ventas y marketing, estos supervisores también pueden participar en el desarrollo de formas de hacer productos que los consumidores y distribuidores comprarán y, por lo tanto, aumentar la demanda y las ventas.