Los cargos de flete son los costos que conlleva el transporte de mercancías de una ubicación geográfica a otra. Pueden incluir costos de embalaje y seguro además de varios cargos de transporte. El vendedor incurre en algunos tipos de fletes y el comprador incurre en otros.
A menudo se usa una combinación de métodos de transporte para mover los bienes comprados de un lugar a otro. Por ejemplo, cuando un cliente compra libros de un minorista en línea, puede elegir que se envíen de la noche a la mañana. El vendedor a menudo contratará los servicios de una compañía naviera que primero usará un camión o camioneta para transportar el paquete a las instalaciones del aeropuerto. Un avión será responsable de transportar el paquete a la instalación de entrega más cercana, donde una vez más será entregado a la dirección del cliente en camioneta o camión.
En este tipo de situación, el vendedor debe pagarle a la compañía naviera para asegurarse de que sus productos lleguen al consumidor en la fecha de entrega acordada. La mayoría de las veces, el cliente reembolsará al vendedor los gastos de envío al momento de la compra. Esto es lo que a veces se conoce como destino gratuito a bordo, donde el vendedor continúa siendo propietario de los bienes mientras se transportan. Si por alguna razón no llegan al cliente, él no es responsable del pago y el vendedor debe presentar un reclamo a la compañía de envío.
A veces, los vendedores ofrecen renunciar a los cargos de flete como una promoción especial. Esto se puede hacer para atraer compras por primera vez o un cierto volumen de compras. La cantidad de ganancias que el vendedor obtiene de la venta de sus productos más que compensa los costos de envío.
Ciertos tipos de fletes incurren en costos más altos que otros. El transporte terrestre en forma de ferrocarril o camiones generalmente se considera el menos costoso, aunque también puede llevar más tiempo. Algunos minoristas ofrecen renunciar a los cargos de flete si los clientes eligen que se entreguen los productos en una de las tiendas. Utilizan sus canales de distribución existentes para mover los bienes de una ubicación a otra, lo que no aumenta los costos para la empresa o el cliente. Los camiones de propiedad de la compañía que ya están transportando otros bienes a la ubicación de la tienda pueden usarse para lograr esto.
Cuando se transportan mercancías, el embalaje y el seguro son una preocupación. La compañía de envío puede permitir que los clientes y las empresas compren un seguro complementario y servicios de verificación de entrega por una tarifa adicional. Algunas compañías incluyen estos en la tarifa de envío estándar. El embalaje y el etiquetado generalmente se incluyen en el flete estándar.
Inteligente de activos.