El “SMART” en “Criterios SMART” es un acrónimo que ayuda a una persona a establecer objetivos comerciales o personales. De acuerdo con los criterios, el objetivo de una persona debe ser Específico, para que cualquiera pueda ver el objetivo, y debe ser Medible, para que una persona pueda medir qué tan cerca está de su cumplimiento. También debería ser desafiante, pero alcanzable y relevante, tan importante para la persona que está motivado para lograrlo. Una meta también debe ser Oportuna, tener un plazo que le otorgue urgencia.
La “S” en los criterios SMART le recuerda a una persona que establezca objetivos específicos. Los objetivos específicos ayudan a mantener a los empleados y gerentes, o cualquier otra persona, en camino. Por ejemplo, considere un artista independiente que quiere ganar más dinero: un objetivo demasiado vago para ser efectivo. Para planificar de acuerdo con los criterios SMART, dicha meta debe incluir cuánto dinero le gustaría ganar y cómo debería hacerlo. Un objetivo más específico es “Me gustaría obtener un 30% más de ingresos completando 10 fotos comisionadas para el final de la semana”.
Tener una meta medible es la “M” en los criterios SMART. Incluye establecer objetivos con puntos de control integrados para que una empresa o persona pueda medir el progreso. Por ejemplo, el objetivo que el artista de ejemplo ha establecido incluye completar 10 imágenes para el final de la semana. En cualquier momento, puede medir qué tan cerca está de completar esas 10 imágenes. Incluso puede establecer un objetivo secundario de completar dos imágenes al día.
Este objetivo de muestra también es oportuno, la “T” en los criterios SMART, porque incluye una fecha límite. Tener una meta oportuna es esencial para evitar que una persona u organización se demore. Sin embargo, existe el peligro de que una persona sea demasiado ambiciosa en su objetivo. Aquí es donde entra la “A” en los criterios SMART: el objetivo debe ser alcanzable. En el caso del artista, si normalmente trabaja duro para completar dos imágenes en una semana, es poco probable que pueda completar 10 imágenes en una semana, y no debe establecer una meta para hacerlo.
Por último, la “R” en los criterios SMART ayuda a garantizar un objetivo relevante. Establecer un objetivo para dibujar 10 imágenes es inútil para un artista de grabación. En un negocio, tal objetivo puede tener varias formas diferentes. Por ejemplo, si una compañía de software quiere aumentar el dinero, una meta para el departamento de ventas puede incluir aumentar las ventas en un cierto porcentaje. Por otro lado, el objetivo del departamento de tecnología puede incluir el desarrollo de un cierto número de programas de software para fin de año.
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