La formation d’assistant personnel est disponible dans un large ?ventail de coll?ges communautaires et de coll?ges d’enseignement professionnel. Ce programme est disponible en deux packages diff?rents : une formation d?di?e ? l’assistant personnel ou un programme d’assistant administratif avec des cours suppl?mentaires en formation d’assistant personnel. Un assistant personnel travaille g?n?ralement pour un cadre ou un cadre sup?rieur d’une grande entreprise. Dans ce r?le, il ou elle est responsable de la gestion de l’horaire et de la correspondance de l’ex?cutif.
Les programmes de formation d?di?s aux assistants personnels durent g?n?ralement de 12 ? 18 mois. Ces programmes se concentrent sur une combinaison de comp?tences informatiques, de r?solution de conflits, de comp?tences interpersonnelles et de communication. Presque tous les assistants personnels doivent avoir un permis de conduire valide, mais cette formation n’est g?n?ralement pas incluse dans un programme de formation coll?giale. Les comp?tences informatiques fournies comprennent l’utilisation de tous les logiciels de productivit? de bureau standard, ainsi que des programmes de gestion des horaires et des appareils associ?s.
La r?solution de conflits et les comp?tences en communication sont un aspect tr?s important de ce travail. Il est important de se rappeler que l’assistant personnel agit au nom de l’ex?cutif. Il ou elle doit ?tre capable de r?soudre des probl?mes, de partager des informations et de g?rer les relations d’une mani?re qui refl?te positivement l’ex?cutif, tout en atteignant l’objectif principal. Par exemple, de nombreux dirigeants transmettront un probl?me ou un probl?me au dirigeant personnel avec des instructions pour le r?parer.
Les cours d’assistant personnel qui font partie d’un programme d’assistant administratif sont g?n?ralement trois ou quatre cours ax?s sur la communication, les comp?tences interpersonnelles et la discr?tion. Ce type de formation d’assistant personnel suppose que ces t?ches sont un aspect mineur du poste d’assistant administratif. Examinez la profondeur du mat?riel pr?sent? dans ces cours en examinant la description du cours. Il est impossible de savoir ? l’avance quel type d’emplois sera disponible pour vous, il est donc important d’acqu?rir autant de comp?tences connexes que possible.
Les personnes qui se d?clarent les plus satisfaites des programmes de formation d’assistants personnels ont un plan de carri?re clair en t?te et comprennent que l’objectif principal de ce r?le est de soutenir le cadre. Cela dit, cette carri?re est souvent d?crite dans les m?dias comme un peu moins ?lev?e que celle d’un adjoint administratif. En effet, en raison du nombre croissant de femmes professionnelles qui acc?dent aux postes de direction, l’assistante personnelle joue un r?le de plus en plus important.
Le personnel de soutien d’un cadre est essentiel ? la capacit? de cette personne ? r?pondre aux exigences du poste. Professionnalisme, comp?tence et d?vouement sont tous requis dans ce r?le important. G?rer le calendrier, s’assurer que toute la correspondance re?oit une r?ponse appropri?e et s’assurer que l’ex?cutif dispose du bon mat?riel pour chaque r?union est essentiel dans les postes ? haute pression.