Les compétences professionnelles sont des capacités et des talents personnels qui aident les employés à effectuer des tâches liées au travail. De nombreuses compétences liées à l’emploi sont assez larges, notamment une bonne communication, le traitement de texte et la résolution de problèmes. Selon le type de travail en cause, cependant, les compétences peuvent être très nuancées. Les travailleurs de la construction ont besoin d’un ensemble unique de capacités différentes de celles des avocats, des médecins ou des enseignants, par exemple. De nombreuses offres d’emploi définissent les compétences requises pour le travail, et les demandeurs d’emploi énumèrent également généralement leurs qualifications pertinentes dans leurs documents de candidature.
Compétences professionnelles de base
Certaines des compétences professionnelles les plus importantes sont une seconde nature pour les employés. La capacité de bien écouter, de suivre et d’appliquer des instructions et de rester concentré pendant de longues périodes est essentielle au succès dans presque tous les lieux de travail. Les compétences de base en matière de courtoisie téléphonique et d’informatique et de courrier électronique entrent également dans cette catégorie.
La plupart du temps, ces types de compétences sont supposés : c’est-à-dire que les employeurs s’attendent à ce que les employés les possèdent, même s’ils ne le disent jamais directement. Les offres d’emploi et les offres d’emploi supposent généralement un niveau de compétence de base en ce qui concerne les compétences de base nécessaires pour effectuer le travail. Les employés peuvent apprendre beaucoup de choses une fois qu’ils ont commencé, mais ils ont généralement besoin d’au moins une base à partir de laquelle commencer.
Compétences et talents plus spécialisés
Les compétences que les employeurs mentionnent comme requises ou souhaitées dans les annonces de poste sont généralement des compétences spécifiques au type de travail en question. Un directeur d’entreprise, par exemple, peut avoir besoin de démontrer des compétences en leadership de réunion, des compétences en analyse de données et la capacité de travailler avec des personnes de différents points de vue et niveaux de compétence. Les enseignants devront peut-être être doués pour proposer de nouvelles idées, tout comme les avocats plaidants devront probablement montrer qu’ils sont persuasifs. Des compétences professionnelles spécialisées comme celle-ci peuvent être considérées comme des adjectifs et de courtes phrases décrivant comment les employés qui réussissent font leur travail.
Expérience antérieure en tant que compétence professionnelle
Dans de nombreuses professions, l’expérience antérieure peut elle-même être une compétence professionnelle essentielle. Les personnes qui ont occupé des emplois similaires dans le passé sont souvent particulièrement qualifiées pour continuer ou étendre leur répertoire à de nouveaux contextes. De nombreuses compétences essentielles au travail sont transférables, ce qui signifie qu’elles peuvent facilement être appliquées à diverses circonstances. Les employeurs exigent parfois que les candidats aient un certain nombre d’années d’expérience; d’autres fois, un curriculum vitae qui affiche les compétences de base à travers les publications précédentes est tout ce qui est requis.
Comment apprendre ces compétences
La plupart des gens perfectionnent leurs compétences professionnelles au fil du temps. Bon nombre des compétences professionnelles les plus importantes peuvent être acquises à l’école : écouter, prêter attention et suivre des instructions précises sont toutes des choses qui prennent racine dès l’école primaire. Les étudiants qui font preuve de diligence dans leurs études se préparent également généralement à être responsables et attentifs sur le lieu de travail.
Cependant, certaines compétences liées au travail doivent être affinées plus intentionnellement. Les étudiants effectuent fréquemment des stages afin de s’établir rapidement sur le marché. De nombreuses industries différentes offrent aux étudiants du secondaire et de l’université la possibilité de travailler en tant que stagiaires, généralement à temps partiel, afin de tester un certain cheminement de carrière. Les stagiaires ne sont généralement pas payés à plein salaire; ils reçoivent généralement quelque chose, mais ils ont tendance à travailler principalement pour l’expérience. L’inscription d’un stage pertinent sur une demande d’emploi est un excellent moyen de démontrer les compétences nécessaires.
Presque toutes les expériences de travail peuvent être un endroit utile pour acquérir des compétences professionnelles. Les lycéens qui passent leurs étés à faire leurs courses ou à préparer du café peuvent ne pas avoir l’impression d’acquérir des compétences précieuses, mais même un historique de travail modeste peut montrer des choses telles que la responsabilité, la fiabilité et la capacité de prendre des mesures indépendantes. Les employeurs recherchent souvent des compétences professionnelles dans leur ensemble, en évaluant des éléments tels que les circonstances de la vie et les emplois antérieurs.
Ateliers de compétences
Les personnes qui ont des difficultés avec les compétences de base en bureautique ou les exigences professionnelles participent souvent à ce que l’on appelle des « ateliers de compétences ». Ces types d’ateliers sont souvent organisés dans des collèges communautaires ou des centres à but non lucratif et offrent aux résidents locaux une chance d’apprendre des choses comme le traitement de texte élémentaire, les compétences de bureau comme la photocopie et l’étiquette téléphonique, et les compétences interpersonnelles de base. Ces types d’ateliers sont généralement ouverts au public, mais s’adressent généralement à ceux qui sont au chômage depuis de longues périodes et n’ont pas les ressources nécessaires pour percer avec succès sur le marché du travail.
Présentation des CV et des compétences
Certaines compétences professionnelles parlent d’elles-mêmes, mais d’autres méritent une clarification particulière. Le meilleur endroit pour mettre en valeur les compétences est sur un curriculum vitae ou un curriculum vitae. Les candidats qui ont des compétences particulièrement remarquables ou inhabituelles, telles que la maîtrise d’une langue étrangère, les énumèrent souvent dans une section spéciale compétences pertinentes du curriculum vitae. Cette section est généralement réservée aux compétences qui aideront le candidat à se démarquer de la foule – la liste des aptitudes de base n’est généralement pas nécessaire.
Amélioration en cours d’emploi
Dans la plupart des cas, les compétences professionnelles des employés augmentent avec le temps. Bien que certaines exigences de base soient nécessaires pour franchir la porte, on s’attend généralement à ce que les travailleurs continuent de s’améliorer plus ils restent longtemps dans un certain poste. Parfois, l’amélioration est simplement un facteur de faire quelque chose encore et encore. Cependant, cela peut aussi être une question de mentorat – apprendre des autres est souvent le meilleur moyen de vraiment saisir les compétences nécessaires.