Le message d’accueil du r?pondeur professionnel que vous utilisez doit ?tre assez court et pr?cis, m?me si vous pouvez l’utiliser pour montrer ce que votre entreprise a ? offrir. Votre ton g?n?ral dans le message doit ?tre professionnel et indiquer aux appelants que m?me si leur appel a ?t? manqu? ? ce moment-l?, ils sont importants et vous pr?voyez de les contacter d?s que possible. Dans ce contexte, cependant, vous ne devez pas indiquer que vous parlez ? quelqu’un de plus important que l’appelant. Le message d’accueil de votre r?pondeur professionnel doit ?galement ?tre personnalis? de la mani?re que vous jugez appropri?e ? votre entreprise et ? vos besoins.
Un message d’accueil de r?pondeur professionnel est un message enregistr? sur la messagerie vocale ou le r?pondeur d’une entreprise. ?tant donn? que ce message va ?tre entendu par au moins certains de vos clients, vous devez vous assurer de garder le message professionnel. Pour la plupart, vous ne devez pas cr?er un message ridicule ou dr?le, mais plut?t fournir des informations importantes et utiles de mani?re professionnelle et assez rapide. Vous pouvez, cependant, utiliser le message comme une occasion rapide d’inclure une br?ve d?claration sur un service particulier que vous offrez, comme « Merci d’avoir appel? The House of Pies, la maison de la tarte aux courgettes et aux artichauts de renomm?e mondiale. »
Les informations que vous fournissez dans le message d’accueil de votre r?pondeur professionnel peuvent varier en fonction de vos besoins sp?cifiques, m?me si certaines informations de base sont courantes. Vous devez indiquer l’entreprise qui a ?t? contact?e, y compris un nom sp?cifique si vous avez un num?ro d’entreprise personnel ou un poste. Si le message est destin? ? un usage g?n?ral, vous pouvez indiquer que vous n’?tes pas disponible, bien qu’un message ? utiliser apr?s les heures de bureau puisse fournir ? l’appelant les heures normales de bureau. Cependant, vous ne devez utiliser aucune langue qui pourrait ?tre prise pour indiquer que vous ?tes occup? par une t?che plus importante que votre interlocuteur.
Tout message d’accueil de r?pondeur professionnel que vous utilisez doit ?galement ?tre personnalis? et personnalis? en fonction de vos besoins. Si vous disposez d’un service d’urgence qu’un appelant peut activer en appuyant sur un bouton pour une r?ponse plus rapide, vous devez l’indiquer dans le message. Il peut ?galement ?tre utile de rappeler aux appelants les informations qu’ils doivent fournir dans leur message, telles que leur nom, leurs coordonn?es et la raison de leur appel. Vous devez ?galement remercier l’appelant pour son appel ? la fin de votre message et indiquer que vous pr?voyez de retourner l’appel d?s que possible.
SmartAsset.