Si vous cherchez à devenir un superviseur plus efficace, vous devriez commencer par analyser vos points faibles. Vous savez peut-être déjà de quoi il s’agit ou vous pourrez peut-être les déterminer après un peu de réflexion. Cela peut cependant nécessiter la perspicacité de quelqu’un d’autre pour vous éclairer. Être ouvert aux critiques constructives, de la part des autres ou de vous-même, est essentiel à votre objectif.
Reconnaître une faiblesse peut souvent conduire à en reconnaître une autre. Par exemple, vous êtes peut-être trop autoritaire avec votre équipage. Réaliser cela peut également vous amener à réaliser que ce comportement réduit en fait la productivité. Si vous êtes déterminé à changer, vous pourrez peut-être travailler sur plusieurs problèmes à la fois.
Il est important de se rappeler que la supervision ne se limite pas à faire respecter des règles et à pousser les gens à respecter des quotas. Un superviseur efficace est celui qui prend soin de son personnel. Vous n’avez pas nécessairement à créer des relations personnelles qui impliquent des activités en dehors du travail. Cependant, vous devez faire en sorte que les membres de votre personnel aient l’impression qu’ils peuvent vous approcher au travail lorsqu’ils ont des problèmes ou des préoccupations.
Si vous n’êtes pas accessible, un certain nombre de choses peuvent arriver qui peuvent vous nuire. Votre équipe peut, par exemple, commencer à vous contourner et chercher à entrer en contact avec des membres supérieurs de la direction. Cela peut amener l’équipe de gestion à se demander pourquoi votre équipage vous évite.
Être inaccessible signifie également que vous ne pouvez pas être informé des problèmes imminents. Il y a souvent des problèmes dont l’équipage est conscient avant les autres. S’ils ont un superviseur dont ils ne sont pas proches, les membres d’équipage laisseront souvent s’aggraver des problèmes évitables. Si vous entretenez de bonnes relations avec votre équipage, il sera probablement plus protecteur envers vous et agira dans votre meilleur intérêt. Cela vous permettra de régler les problèmes avant qu’il ne soit trop tard.
Vous devez toujours maintenir un équilibre d’autorité. Développer des relations avec votre équipe ne signifie pas que vous pouvez oublier qu’il y a des tâches à faire, y compris la vôtre. Il peut être difficile de maintenir cet équilibre, surtout si vous avez été promu parmi l’équipage que vous supervisez maintenant. Vous devez développer une stratégie pour exercer votre autorité sans avoir l’air d’être redéfini par le pouvoir que vous avez maintenant.
Un superviseur efficace est celui qui apprend constamment. Si vous pensez tout savoir, vous risquez de vous retrouver avec des problèmes récurrents. Vous devez être prêt à accepter les informations et les suggestions de ceux au-dessus et en dessous de vous. Vous devez également être capable de prendre des décisions judicieuses. D’autres personnes peuvent fournir des informations, mais il y aura probablement des cas où vous devrez prendre la décision finale.
Pour être un superviseur efficace, vous devez être un leader. Un leader est quelqu’un qui peut non seulement donner l’exemple, mais qui peut motiver les autres à suivre cet exemple. Concentrez-vous sur les moyens d’encourager votre équipage à faire mieux et à être fier de ce qu’il fait. Les gens qui se sentent bien dans leur travail et qui se sentent appréciés pour leurs efforts obtiennent généralement de bien meilleurs résultats que ceux qui ne le font pas. Si vous pouvez être une source de changement positif, alors vous vous sentirez et semblerez être un superviseur efficace.