Un analyste des op?rations a trois domaines de responsabilit??: g?rer les t?ches planifi?es, maximiser les ressources existantes et maintenir la disponibilit? du syst?me. Un analyste des op?rations d?tient g?n?ralement un dipl?me universitaire ou coll?gial en services informatiques, en syst?mes de technologie de l’information ou en programmation informatique. Un analyste des op?rations peut trouver des opportunit?s d’emploi dans les soci?t?s d’h?bergement de services informatiques et les services informatiques des grandes entreprises.
Les personnes qui aiment travailler avec la technologie, qui se concentrent sur les d?tails et qui peuvent travailler en ?quipe r?ussissent bien dans ce travail. Les professionnels des technologies de l’information doivent travailler ensemble, accomplir les t?ches de mani?re ind?pendante, mais veiller ? ce que le travail de l’?quipe puisse se poursuivre. Le r?le de l’analyste op?rationnel est essentiel pour maintenir tous les syst?mes ? jour et en fonctionnement afin de prendre en charge les programmes logiciels de l’entreprise.
Le r?le principal de l’analyste des op?rations est de g?rer le calendrier des travaux. Les syst?mes informatiques ont une s?rie de t?ches ou de programmes qui sont ex?cut?s de mani?re planifi?e en arri?re-plan. Ces t?ches sont soit tr?s volumineuses, complexes, soit n?cessitent un acc?s illimit? ? une grande quantit? de donn?es.
Quelle que soit la taille de l’organisation, les ressources disponibles sont limit?es. La gestion de la planification garantit que tous les travaux n?cessaires sont ex?cut?s, sans collision ni plantage des ressources syst?me. Le signe d’un d?partement d’analyste d’op?rations r?ussi est l’absence totale de nouvelles ou de probl?mes.
La disponibilit? du syst?me est affect?e par les mises ? niveau, la maintenance du syst?me, les actualisations du mat?riel et les changements d’infrastructure. Tous les syst?mes logiciels ont des correctifs, des mises ? niveau, des corrections de bogues et d’autres changements qui doivent ?tre mis en ?uvre. Au cours de ce processus, le syst?me ne peut pas ?tre disponible pour les utilisateurs. La planification et la gestion de ce processus sont au c?ur du r?le de l’analyste des op?rations.
Discutez avec des personnes qui travaillent dans l’industrie des technologies de l’information et elles devraient ?tre en mesure de vous conseiller sur l’environnement de travail dans cette industrie. Dans la plupart des entreprises, il y a deux ou trois analystes des op?rations, programm?s pour travailler selon des horaires rotatifs afin qu’il y ait une couverture de 24 heures. Il y a g?n?ralement un responsable des technologies de l’information ou de l’infrastructure qui est responsable de cette partie de l’op?ration.
Une carri?re en tant qu’analyste des op?rations n?cessite un d?vouement ? la formation continue. La technologie ?volue constamment et il est n?cessaire d’investir du temps et des efforts pour rester ? jour. L’avancement de carri?re dans ce domaine n?cessite g?n?ralement une formation continue en gestion ou une certification dans une technologie ou un mat?riel sp?cifique. Cette carri?re devrait conna?tre une croissance sup?rieure ? la moyenne au cours des cinq ? dix prochaines ann?es, alors que de plus en plus d’entreprises mettent en ?uvre des syst?mes informatiques internes pour g?rer toutes leurs fonctions commerciales.