Une infirmière responsable est la personne responsable de la gestion efficace d’un service dans une clinique, un hôpital ou un établissement de santé. Entre autres tâches, elle est responsable des aspects opérationnels, y compris les admissions et les congés, ainsi que de diriger les activités des infirmières et du personnel de soutien du service. En plus de ses fonctions de gestion, elle est normalement amenée à effectuer simultanément ses tâches régulières d’infirmière.
Tout en dirigeant les infirmières et les fonctions du service, une infirmière responsable prépare les horaires de travail, planifie les budgets du personnel infirmier et tient les inventaires de médicaments et de fournitures. On s’attend généralement à ce qu’elle surveille les patients, enregistre leurs signes vitaux, administre des médicaments et signale toute circonstance particulière aux médecins des patients. Ses fonctions peuvent également inclure la modification des plans de soins ou l’organisation de spécialistes pour conférer sur les cas des patients.
Les infirmières qui travaillent sous la direction des infirmières responsables peuvent avoir besoin de conseils sur l’administration des soins aux nouveaux patients ou à ceux qui ont des besoins spéciaux. L’infirmière responsable doit être régulièrement disponible pour répondre à ces demandes. Elle est également normalement tenue de documenter les performances des infirmières qu’elle dirige. De plus, elle peut être appelée à conseiller une infirmière si elle constate des lacunes dans le rendement de l’infirmière.
En dehors de son service ou de son département de responsabilité, on demande souvent à cette infirmière d’élaborer et de mettre en œuvre des programmes de formation pour préparer d’autres infirmières à accéder au poste d’infirmière responsable. Cela implique généralement de solliciter la contribution d’autres membres du personnel pour mettre en place des programmes éducatifs aux moments et aux endroits les plus pratiques pour ceux qui devraient y assister. Si d’autres infirmières responsables sont disponibles, on leur demande généralement d’aider à la présentation éducative ou de répondre aux questions dans le cadre d’un panel.
Des compétences exemplaires en communication sont extrêmement importantes pour être une infirmière responsable réussie. On s’attend à ce qu’elle motive et soutienne régulièrement son personnel d’infirmières, ce qui nécessite de communiquer avec un large éventail de types de personnalité. L’infirmière responsable est également l’infirmière la plus souvent appelée à répondre aux questions posées par les patients et leur famille. De bonnes compétences en communication écrite sont normalement requises pour rédiger des rapports et des évaluations sur l’état des patients ou les performances des infirmières.
Les aspirantes infirmières en charge doivent d’abord devenir infirmière autorisée en complétant un baccalauréat ou un diplôme d’associé ou en complétant un autre programme de soins infirmiers agréé, puis obtenir une licence. Le poste nécessite également généralement quelques années d’expérience en tant qu’infirmière. Des compétences démontrées en leadership et en négociation sont également utiles pour obtenir un poste d’infirmière responsable.