Un assistant de crédit travaille généralement directement en dessous d’un agent de crédit et aidera l’agent de crédit à préparer la documentation de prêt. L’assistant de prêt peut avoir un certain nombre de tâches différentes, telles que s’assurer que la documentation est complète, extraire des rapports de crédit ou des données financières antérieures pour les demandeurs de prêt, ou répondre aux questions et aider les demandeurs à remplir les documents. Bien que n’étant pas tout à fait un niveau d’entrée, travailler en tant qu’assistant dans le service des prêts peut être un excellent moyen de démarrer une carrière dans une banque.
Certaines personnes sont embauchées comme assistant de prêt comme premier emploi dans une banque, mais beaucoup commenceront à un poste plus débutant, comme un caissier de banque. Si l’on réussit à ce poste, un assistant de prêt est l’un des premiers endroits où l’on peut être promu. Travailler en tant qu’assistant dans le service des prêts est généralement un travail plus en coulisse, bien que l’on puisse également être chargé de répondre au téléphone ou de rencontrer occasionnellement les clients de la banque. Généralement, on commencera dans le département des prêts individuels plutôt que dans les prêts aux entreprises, à moins d’avoir une solide expérience en affaires.
Dans le travail quotidien, un assistant de prêt sera principalement chargé de s’assurer que tous les documents de prêt sont complets et exacts. L’assistant vérifiera dans les documents les informations manquantes ou les erreurs, et devra peut-être ensuite faire un suivi auprès du demandeur pour obtenir les informations manquantes. Si le demandeur a des questions simples sur le prêt, elles peuvent être adressées à l’assistant. En outre, l’assistant peut avoir besoin de recueillir des informations supplémentaires telles que des rapports de crédit ou des données de prêts antérieurs. Tout cela doit généralement être fait assez rapidement, car les personnes qui demandent des prêts peuvent vouloir être sûres d’obtenir un certain taux d’intérêt annoncé avant qu’il ne change.
Une fois toutes ces informations compilées, l’assistant de crédit préparera généralement un rapport à remettre à l’agent de crédit. L’agent de crédit peut alors facilement examiner toutes les informations et prendre une décision quant à l’octroi ou non d’un prêt au demandeur. Quelqu’un qui veut être un assistant de prêt doit être très minutieux et capable de communiquer clairement, à la fois à l’oral et à l’écrit. De plus, il ou elle aura souvent affaire à des informations confidentielles, il est donc important d’être discret et de faire preuve de tact lorsque l’on parle à d’autres personnes.