Le rôle d’un coordonnateur du logement peut varier considérablement d’un domaine à l’autre. Un coordonnateur du logement aide généralement les gens à trouver un logement abordable ou aide les résidents d’une communauté. Dans l’industrie hôtelière, ces employés peuvent être impliqués dans la vente de résidences dans un hôtel ou un complexe.
Les coordonnateurs du logement sont courants dans les communautés de logement telles que les maisons de retraite ou les foyers de groupe pour personnes malades ou handicapées. Dans ce contexte, le coordonnateur développera des relations avec les résidents et s’assurera que leurs besoins en logement sont comblés. Cela peut inclure l’organisation d’activités communautaires, la supervision des dossiers d’entretien, la tenue d’horaires pour les résidents et le travail avec des contacts extérieurs pour assurer la liaison entre les résidents et la communauté dans son ensemble. Les coordonnateurs du logement sont souvent employés dans des logements pour étudiants, des complexes d’appartements, des foyers pour jeunes et des foyers pour personnes ayant des problèmes de santé mentale ou de toxicomanie.
Dans le monde à but non lucratif, la principale responsabilité est la gestion des cas. Le coordinateur est chargé d’aider les personnes qui ont des difficultés à trouver un logement, comme les réfugiés, les toxicomanes en convalescence et les victimes d’abus. Pour ces cas, le coordinateur s’efforce de trouver des arrangements appropriés et abordables pour ces personnes et leurs familles. Le coordinateur aide également à meubler les logements et à s’assurer que ces résidents s’intègrent à la communauté extérieure.
Ces coordinateurs du monde de l’entreprise trouvent des logements pour les employés ou les membres d’un groupe ou d’une société en particulier. Si une société fournit un logement à ses employés, un coordinateur travaille avec les employés et l’entreprise pour s’assurer que les logements sont convenables et entretenus. Les coordonnateurs peuvent également être employés pour trouver un hébergement à court terme pour les invités d’un événement majeur, d’une conférence ou d’une compétition.
Au gouvernement, un coordonnateur du logement gère le logement d’une communauté ou d’une région. Le travail consiste à mettre en œuvre des développements législatifs ou juridiques concernant le logement, à superviser les loyers et les problèmes entre propriétaires et locataires et à travailler en étroite collaboration avec les défenseurs du logement, les conseils communautaires, les associations de locataires et les groupes à but non lucratif. Les coordonnateurs gouvernementaux relèvent généralement d’un élu ou d’un conseil d’administration et agissent en tant que représentant du gouvernement sur les questions de logement au sein de la communauté.
De nombreux postes de coordonnateur du logement exigent un baccalauréat en travail social ou en services sociaux, et certains préfèrent une maîtrise en travail social. D’autres postes ne nécessitent qu’un diplôme d’études secondaires ou un grade d’associé. Souvent, les postes nécessitent un permis de conduire et l’accès à un véhicule, et certains peuvent nécessiter des connaissances médicales de base pour ceux qui travaillent avec des personnes malades ou âgées.