Un directeur de bureau de clinique est l’employé d’une clinique médicale qui est chargé de superviser toutes les tâches administratives et les employés qui travaillent dans une clinique médicale. Les responsabilités comprennent tout, de la planification des tâches administratives et de l’embauche des employés nécessaires à la gestion de la clinique médicale à la mise en œuvre de toutes les tâches gérées par le bureau de la clinique. Les tâches du directeur de bureau de la clinique comprennent généralement la supervision de la facturation, la gestion et la supervision du personnel et le rôle de représentant du service client auprès des patients. De plus, le chef de bureau de la clinique assure la liaison entre les employés de la clinique et le ou les médecins qui travaillent à la clinique.
L’une des principales tâches d’un directeur de bureau de clinique est de planifier le bon fonctionnement du bureau administratif. Cela comprend l’embauche d’un employé de codage médical et de facturation pour travailler au bureau. L’autre option consiste à sous-traiter la facturation médicale et le codage à une entreprise. Il appartient au responsable du bureau de la clinique d’évaluer et de déterminer quel est le moyen le plus efficace et le plus rentable de gérer la facturation médicale et le codage de la clinique.
Le directeur de la clinique doit également déterminer les types d’employés que la clinique doit embaucher sur le plan administratif. Une fois que le directeur du bureau de la clinique sait quels types d’employés sont nécessaires pour gérer le bureau, il est alors de la responsabilité du directeur d’identifier, d’interroger et d’embaucher ces personnes. Le gestionnaire est également impliqué dans la configuration des nouveaux employés avec les nouveaux formulaires d’embauche, d’impôt et de paie et dans la transmission de ces informations aux parties appropriées, telles que l’entreprise qui gère la paie des travailleurs de la clinique.
Lorsqu’un patient a une plainte ou un problème, le directeur du bureau de la clinique intervient généralement pour jouer le rôle de superviseur du service client. Ils parleront au patient pour voir quel est le problème ou le problème, puis lui fourniront des moyens potentiels de résoudre le problème.
Le directeur du bureau de la clinique est également le représentant pour le côté administratif de l’entreprise. Le côté médical aura un gestionnaire qui supervise les besoins des médecins, des infirmières et du personnel médical qui travaillent dans la clinique. Le chef de bureau et le responsable médical travailleront ensemble pour s’assurer que les besoins des deux côtés de l’entreprise sont pris en compte afin que la clinique fonctionne comme il se doit dans l’ensemble.