La plupart des entreprises veulent attirer, retenir et motiver les meilleurs candidats afin de rester comp?titives. Les d?partements de formation, qui font parfois partie des d?partements des ressources humaines dans les petites entreprises, travaillent pour fournir ce service interne aux organisations. Ce d?partement int?gral est g?n?ralement dirig? par un directeur de formation qui a de nombreuses responsabilit?s. La plupart des t?ches du directeur de la formation comprennent l’analyse des besoins de d?veloppement, la conception de programmes de formation et la gestion des membres du personnel du service de formation.
L’un des principaux aspects du poste de directeur de formation est l’analyse des mod?les de formation actuels et l’?valuation des besoins sp?cifiques d’une entreprise. La personne occupant ce r?le rencontre et travaille g?n?ralement avec chaque chef de service, comme le directeur des ventes ou le responsable, pour d?terminer les forces, les d?fis et les besoins de chaque responsable. Apr?s avoir pass? du temps avec le chef de service, le directeur de la formation peut sugg?rer des am?liorations techniques ou interpersonnelles pour le gestionnaire actuel. Il ou elle peut ?galement travailler avec le responsable pour cr?er une liste des besoins de formation sp?cifiques pour ce service. De nombreux directeurs de formation utilisent cette p?riode de collecte d’informations pour identifier les plus performants qui devraient ?galement ?tre mis sur des plans de toilettage.
Apr?s que le directeur de la formation a rencontr? tous les chefs de service et identifi? les besoins actuels de l’entreprise, il cr?e g?n?ralement un syst?me de formation d’entreprise. Cette conception peut ?tre simple ou complexe selon les besoins de l’entreprise. Il comprend g?n?ralement un cours ou un programme de formation pour les nouveaux employ?s afin de leur enseigner la mission, la philosophie, le syst?me logiciel interne et les informations sur les produits ou services de l’entreprise. Le plan pourrait ?galement inclure des cours de recyclage annuels pour les employ?s permanents. La plupart des plans comportent ?galement des ?tapes de d?veloppement de carri?re ou de promotion.
Le directeur de formation est g?n?ralement responsable de la cr?ation d’un plan de formation global ainsi que de la conception des sp?cificit?s de la formation. Il s’agit notamment des d?lais, par exemple lorsque la formation doit avoir lieu au cours de l’ann?e ou ? un moment pr?cis de la carri?re d’une personne. La conception doit ?galement d?crire la logistique de la formation, y compris les modules de formation en ligne, la formation en classe ou les s?minaires externes. Il comprend g?n?ralement ?galement une ?valuation de la formation, une m?thode permettant aux participants de communiquer leur perception de la formation.
Lorsque le plan de formation et la conception sont en place, et parfois pendant le processus de conception, le directeur de la formation communique les nouvelles politiques et syst?mes au personnel du service de formation. Il ou elle dirige et attribue des cours de formation aux formateurs et g?re et ?value leur performance au travail. Le responsable de la formation est souvent responsable de l’?laboration et de la gestion du budget de formation et des plans de voyage.