Un gestionnaire de point de vente (POS) op?re autour des magasins et des terminaux de magasin o? les produits sont achet?s. Une caisse dans un magasin local serait consid?r?e comme un terminal de point de vente, et la personne qui g?re toutes les caisses serait consid?r?e comme un gestionnaire de point de vente. Ce gestionnaire peut avoir de nombreuses t?ches telles que le bon d?roulement des transactions, le bon fonctionnement des terminaux et la distribution ou le comptage de la monnaie et de l’argent entre les caissiers et les ?quipes.
Un tel poste de direction exige g?n?ralement beaucoup de patience et d’honn?tet?. Un responsable de point de vente est principalement responsable de la distribution de l’argent et de la monnaie entre les op?rateurs de caisse pendant leurs quarts de travail, du comptage de l’argent entre les changements de quart et de la r?solution de tout probl?me au sein du processus de point de vente. Dans les magasins et les centres commerciaux plus fr?quent?s, un tel responsable de point de vente peut ?galement ?tre charg? de traiter les plaintes et les requ?tes des clients concernant le traitement des clients.
Un gestionnaire de point de vente n’a g?n?ralement pas besoin d’un dipl?me d’?tudes sup?rieures ou d’un dipl?me en comp?tences de gestion. Un dipl?me d’?tudes secondaires sera g?n?ralement la seule chose requise. Dans d’autres cas, un certain nombre de mois ou d’ann?es d’exp?rience professionnelle dans un centre commercial particulier ou un certain ensemble de comp?tences suffisent pour ?tre promu ou embauch? au poste de gestionnaire de point de vente.
Une personne occupant ce poste peut facilement ?tre promue ? un poste de direction. Il existe g?n?ralement de nombreuses avenues ouvertes pour une carri?re qu’un gestionnaire de point de vente peut choisir. L’honn?tet? en mati?re mon?taire est consid?r?e comme tr?s rare, c’est pourquoi les gestionnaires ayant de bons ant?c?dents sont g?n?ralement recherch?s par les entreprises bien r?mun?r?es.
Les comp?tences en gestion de l’argent et en comptage sont g?n?ralement des atouts tr?s importants pour un responsable de point de vente. Ces gestionnaires sont g?n?ralement charg?s de compter plusieurs caisses ainsi que des coffres-forts tout au long de la nuit et doivent ?tre en mesure de rendre rapidement la monnaie ? chaque caissier en cas de besoin pour assurer le bon d?roulement des processus. Les gestionnaires pratiques effectueront ce type de travail ? chaque quart de travail.
D’autres titres de gestionnaire de point de vente englobent des t?ches li?es aux technologies de l’information (TI) plut?t qu’un travail pratique. Ce type de gestionnaire collecte et analyse les donn?es de chaque point de vente afin d’?valuer ce qui peut ?tre am?lior?. G?n?ralement un gestionnaire de niveau sup?rieur, ce gestionnaire de point de vente peut voyager entre plusieurs emplacements pour instruire les directeurs de magasin et les employ?s sur de nouvelles fa?ons am?lior?es de faire des affaires et de g?n?rer des b?n?fices. Ce poste peut n?cessiter un dipl?me dans un domaine informatique ou plus d’ann?es d’exp?rience que les emplois de gestionnaire de point de vente en magasin.