Un réparateur d’électroménagers, titre qui peut désigner un homme ou une femme, effectue l’entretien et les réparations de divers appareils et appareils ménagers. Il ou elle peut se spécialiser dans la réparation de petits appareils électroménagers, tels que les aspirateurs et les grille-pain, ou de plus gros appareils électroménagers, tels que les réfrigérateurs et les lave-vaisselle. De nombreux réparateurs d’appareils électroménagers reçoivent une formation spéciale pour travailler sur les unités de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC), ou suivent des cours de formation de plombier pour travailler sur les conduites d’eau et de gaz résidentielles. La plupart des réparateurs travaillent pour des magasins d’entretien d’électroménagers et des magasins de détail, bien que certains professionnels expérimentés soient des travailleurs indépendants.
Les gens apportent souvent leurs petits appareils défectueux à des ateliers de réparation d’appareils respectables. Un réparateur de petit électroménager posera généralement des questions au client et inspectera soigneusement la machine pour diagnostiquer le problème. Certains travaux nécessitent des réparations simples, comme le changement d’une brosse ou d’une courroie sur un aspirateur, tandis que d’autres nécessitent un travail manuel très soigné et une attention aux détails, comme le remplacement des fils et des diodes sur un petit appareil électrique. Lorsqu’une machine a besoin d’une nouvelle pièce, le réparateur vérifie le stock de retour dans son magasin et commande des pièces auprès de grossistes ou de fabricants si nécessaire. Les réparateurs indépendants assument souvent des tâches administratives supplémentaires liées à la gestion d’une entreprise, telles que la gestion des factures et des comptes clients.
De nombreux réparateurs font des visites à domicile, visitant les maisons et les entreprises des clients pour effectuer des réparations sur les gros appareils électroménagers. Un réparateur d’appareils diagnostique et résout régulièrement les problèmes de réfrigérateurs, de laveuses, de sécheuses, de fours et d’autres gros équipements. Il ou elle peut effectuer des réparations générales ou se spécialiser avec un certain type d’appareil, comme les systèmes CVC. Un réparateur peut utiliser une variété d’outils manuels et électriques pour démonter les systèmes, tester les appareils électriques, connecter les fils et sécuriser les conduites d’eau et de gaz. Les spécialistes peuvent être tenus d’obtenir une certification ou une licence spéciale pour manipuler des matières dangereuses, telles que les réfrigérants utilisés dans les systèmes de climatisation, les réfrigérateurs et les congélateurs.
Un diplôme d’études secondaires est le minimum requis pour devenir réparateur d’appareils électroménagers. De nombreux employeurs préfèrent embaucher des personnes qui ont suivi des programmes de réparation d’appareils électroménagers d’un à deux ans dans des collèges communautaires ou des écoles professionnelles. Les nouveaux réparateurs travaillent généralement comme assistants pendant une période pouvant aller jusqu’à un an, aidant les réparateurs expérimentés dans les travaux de routine et acquérant une expérience de première main du métier. Certains professionnels choisissent d’obtenir une certification d’une organisation accréditée, telle que la Professional Service Association aux États-Unis, pour améliorer leurs connaissances, leurs références et leurs chances de trouver un emploi stable. Un réparateur d’appareils électroménagers peut également choisir d’obtenir une certification de compagnon ou une licence CVC en suivant des cours de formation continue et des examens supplémentaires.