Le terme spécialiste du crédit peut décrire deux types d’emplois différents, le premier étant un travailleur qui veille au respect des normes de crédit d’une entreprise et le second étant quelqu’un qui aide les gens à réparer leurs dossiers de crédit. Dans le premier cas, un spécialiste du crédit se familiarise avec le processus d’approbation d’une entreprise pour l’octroi de crédit et la gestion des lignes de crédit et travaille avec les clients pour s’assurer qu’ils aient une chance équitable d’accéder au crédit tout en protégeant les intérêts des employeur. Dans le second cas, ce professionnel peut travailler de manière indépendante ou dans le cadre d’une clinique de réparation de crédit pour aider les personnes qui ont de mauvais antécédents de crédit ou qui sont victimes d’un vol d’identité à supprimer les informations négatives de leurs rapports de crédit et à rétablir leur solvabilité.
Pour les spécialistes du crédit qui travaillent dans l’octroi de crédit, les tâches peuvent inclure l’évaluation et la vérification des informations fournies par les demandes créditées, l’approbation ou la désapprobation des demandes de crédit et l’établissement des conditions et des limites de crédit. Par exemple, un spécialiste du crédit peut être tenu d’effectuer une enquête sur la solvabilité d’un client potentiel en contactant la banque du client et d’autres créanciers pour déterminer la solidité financière. Cette personne peut également revoir périodiquement les comptes des clients afin de déterminer s’ils sont éligibles à des augmentations de marge de crédit ou si leurs conditions de crédit doivent être restreintes. Dans certains cas, un spécialiste du crédit peut également être appelé à travailler avec un client qui éprouve des difficultés à respecter les termes de son contrat de crédit. Lorsqu’il travaille avec des clients incapables de payer leurs factures, un spécialiste du crédit peut être en mesure de réduire ou de supprimer les frais, de modifier les taux d’intérêt ou même d’approuver des règlements inférieurs au montant total dû.
Les spécialistes du crédit qui travaillent dans le domaine du redressement de crédit évaluent les dossiers de crédit de leurs clients et les aident à améliorer leurs rapports. Selon la juridiction dans laquelle vit le client, ce processus peut impliquer la contestation des informations sur le rapport et exiger à la fois des créanciers et des bureaux de crédit qui émettent les rapports de vérifier les informations qu’ils contiennent. Dans certains endroits, comme aux États-Unis, la loi exige que les bureaux de crédit et les créanciers suppriment les informations de crédit négatives si ces informations ne peuvent pas être documentées et vérifiées. Un spécialiste du crédit peut également aider son client à améliorer sa santé financière en développant des habitudes de dépenses responsables et en sollicitant et en utilisant judicieusement le crédit.