Les emplois de gestionnaire de cr?dit d?terminent souvent strat?giquement le caract?re de cr?dit d’un consommateur ou d’un client commercial. Une telle strat?gie est souvent mise en ?uvre ? des fins de pr?t, et ces positions sont susceptibles d’exister dans les banques, les concessionnaires automobiles, les magasins de d?tail et les bureaux de cr?dit. Les soci?t?s ?mettrices de cartes de cr?dit et les soci?t?s qui fournissent des biens ou des services peuvent offrir des opportunit?s suppl?mentaires dans ce domaine. Certains gestionnaires de cr?dit peuvent travailler dans une capacit? comptable, tandis que d’autres peuvent mesurer la gestion des risques. Bon nombre de ces postes exigent que les candidats d?tiennent des dipl?mes de quatre ans en commerce, tandis que certains postes de supervision recherchent des personnes titulaires d’une ma?trise en commerce ou en statistiques quantitatives.
De nombreuses soci?t?s ?mettrices de cartes de cr?dit ou ?tablissements de cr?dit utilisent des freins et contrepoids qui garantissent qu’un client a la capacit? de rembourser le pr?t ou la marge de cr?dit en question. Une partie de ce syst?me v?rifie que le client est employ? avec un revenu suffisant. L’autre volet s’assure que ses factures ant?rieures et actuelles sont pay?es en temps opportun. Ces facettes mesurent g?n?ralement le caract?re de cr?dit d’un client. Cependant, la personne qui prend la d?cision finale concernant l’extension du cr?dit est probablement le gestionnaire de cr?dit.
Une description de poste de gestionnaire de cr?dit peut inclure les responsabilit?s suivantes?: embaucher et superviser des v?rificateurs de cr?dit, d?finir les qualifications minimales pour les extensions de cr?dit client et r?pondre aux plaintes des clients. Ces postes peuvent ?galement examiner le compte d’un client pour supprimer ou ajouter des frais de retard et cr?er des dispositions sp?ciales pour ceux qui ont un cr?dit et qui ne sont pas en mesure d’effectuer leurs paiements. Les emplois de gestionnaire de cr?dit sont susceptibles d’impliquer beaucoup de service client, ? la fois pour traiter les probl?mes et r?pondre aux questions.
L’extension de cr?dit est souvent divis?e en lignes de consommation et commerciales. Les emplois de gestionnaire de cr?dit ? la consommation dirigent souvent les op?rations de cr?dit des magasins de d?tail et des bureaux de cr?dit. Dans les petits bureaux, tels que les succursales bancaires ou les concessionnaires automobiles, ces personnes peuvent aider les clients ? remplir les demandes de cr?dit. Ils peuvent ensuite v?rifier les r?f?rences financi?res d’un client et d?terminer le montant du pr?t ou du cr?dit, le cas ?ch?ant, ? prolonger.
Les emplois de gestionnaire de cr?dit commercial travaillent souvent dans de grandes institutions de cr?dit et prennent des d?cisions affectant la solvabilit? des entreprises. Ces postes effectuent souvent des recherches approfondies sur les ant?c?dents de cr?dit avant de prendre des d?cisions de pr?t, car les lignes de cr?dit commerciales peuvent impliquer des centaines de milliers de dollars. Les dirigeants sont donc susceptibles de contacter les agences de cr?dit et les agents bancaires pour d?terminer le caract?re de cr?dit d’une entreprise.
Certaines entreprises ont des services comptables qui supervisent les comptes cr?diteurs et d?biteurs. ? ce titre, les fonctions du gestionnaire de cr?dit peuvent se concentrer sur le suivi des efforts de recouvrement des comptes en souffrance et sur l’incitation ? payer les comptes en souffrance. Les fonctions connexes sont donc susceptibles d’inclure le suivi des comptes en souffrance, l’?tablissement et le suivi des plans de paiement et la soumission des comptes pour recouvrement aupr?s d’agences externes.
De nombreux services comptables d’entreprise peuvent combiner les efforts de recouvrement et les comptes d?biteurs. Ces emplois de gestionnaire de cr?dit peuvent par la suite superviser les fonctions de cr?dit, y compris l’application des paiements aux comptes des consommateurs. Ces positions sont en outre susceptibles d’?quilibrer et de pr?parer les d?p?ts bancaires, d’?tablir et de conserver les dossiers des clients et de r?soudre les plaintes concernant les ?carts de comptes d?biteurs. Les gestionnaires de cr?dit en ces capacit?s peuvent ?galement approuver les commandes des clients pour la lib?ration et discuter des probl?mes de cr?dit avec d’autres gestionnaires.
Des emplois de gestionnaire de cr?dit europ?en peuvent ?tre disponibles aupr?s d’un groupe diversifi? d’employeurs, notamment des banques, des fournisseurs de produits de consommation et des pr?teurs de cartes de cr?dit. Bon nombre de ces postes m?nent des efforts de recouvrement avec des clients internationaux. Ils sont susceptibles d’analyser les demandes de cr?dit des clients, de pr?voir les pertes dues aux impay?s et d’identifier un ?quilibre sain entre le risque de cr?dit et la r?mun?ration du portefeuille financier de l’entreprise.
Le risque de cr?dit est souvent d?fini comme la possibilit? qu’un emprunteur ne respecte pas ses obligations financi?res conform?ment aux conditions du pr?teur. La gestion des risques vise souvent ? maximiser le taux de rendement tout en minimisant l’exposition au cr?dit. Un gestionnaire du risque de cr?dit est donc susceptible d’?tre impliqu? dans l’analyse quantitative et le reporting des risques de cr?dit. Cette personne peut utiliser des applications logicielles pour d?terminer les risques statistiques d’une entreprise en fonction de plusieurs classes d’actifs, strat?gies de pr?t et taux d’int?r?t du march?. Il peut ?tre directement impliqu? ou non dans le traitement des demandes de cr?dit ? la consommation.
Les postes en gestion du risque de cr?dit sont susceptibles d’exiger une ma?trise en administration des affaires ou en statistiques quantitatives. Lorsque moins d’analyses sont impliqu?es, les exigences du gestionnaire de cr?dit peuvent inclure des dipl?mes de quatre ans en affaires et une exp?rience professionnelle en recouvrement ou en principes comptables. Les comp?tences requises pour ces postes incluent probablement la capacit? de respecter les d?lais, de superviser les autres et de communiquer avec diverses populations de clients.