Un technicien d’appareils installe différents appareils, effectue l’entretien programmé, répare les unités endommagées et remplace les pièces ou les systèmes si nécessaire. De nombreux techniciens peuvent avoir une connaissance très générale de la réparation d’appareils électroménagers et peuvent travailler sur plusieurs types différents de machines et d’accessoires. D’autres se spécialisent dans certains services, tels que les travaux de plomberie ou d’électricité, ou dans le type d’appareils qu’ils entretiennent, tels que les fours ou les réfrigérateurs. Un technicien d’appareils électroménagers peut travailler pour un atelier de réparation ou un magasin de détail, ou devenir un entrepreneur indépendant.
De nombreux techniciens effectuent l’entretien des petits appareils électroménagers, tels que les micro-ondes et les aspirateurs. Ils travaillent généralement dans des ateliers de réparation, où les gens apportent leurs appareils défectueux. Un technicien démontera généralement un appareil pour diagnostiquer le problème, effectuera les réparations ou les remplacements nécessaires et le remontera. Certains travaux de réparation nécessitent des réparations très simples, comme le changement d’une courroie sur un aspirateur. D’autres peuvent nécessiter une enquête approfondie, sur un moteur électrique, par exemple, pour trouver et résoudre un problème.
Les gros appareils et appareils électroménagers dans les maisons nécessitent un entretien de routine et des réparations occasionnelles par un technicien qualifié en appareils électroménagers. Les experts installent et réparent les gros appareils électroménagers, y compris les laveuses, les sécheuses, les fours et les lave-vaisselle. Souvent, les techniciens doivent effectuer des réparations importantes sur des systèmes électriques ou des cuisinières à gaz endommagés. Par conséquent, les techniciens doivent avoir une solide compréhension des principes de l’électricité et de la physique pour prévenir les dangers et les accidents lors des travaux de réparation. Certains techniciens reçoivent une formation spéciale pour travailler sur les réfrigérateurs et les congélateurs, où ils apprennent à manipuler et à éliminer correctement les réfrigérants dangereux.
Pour devenir technicien en électroménager, une personne doit généralement obtenir au moins un diplôme d’études secondaires ou GED. Les programmes des collèges communautaires ou des écoles professionnelles en réparation d’appareils électroménagers peuvent être utiles aux nouveaux techniciens à la recherche d’un emploi. La plupart des nouveaux travailleurs reçoivent une formation informelle rémunérée sous la supervision de techniciens expérimentés jusqu’à un an, selon les exigences de l’employeur et le niveau de compétence des travailleurs. Une licence ou une certification supplémentaire n’est généralement pas requise pour travailler en tant que technicien d’appareils électroménagers, bien que certains professionnels choisissent d’améliorer leurs informations d’identification en passant un examen de certification reconnu à l’échelle nationale. Aux États-Unis, un travailleur peut obtenir la certification National Appliance Service Technician en passant un test écrit qui couvre les compétences de base, la terminologie, les codes et la sécurité.
Avec une formation et une expérience suffisantes, de nombreux techniciens sont en mesure d’ouvrir leur propre entreprise, en sous-traitant leurs services aux propriétaires et aux entreprises. De nombreux techniciens ouvrent leurs propres ateliers de réparation et embauchent d’autres techniciens et du personnel administratif. Certains professionnels choisissent de devenir électriciens ou plombiers certifiés pour faire avancer leur carrière.