Le rôle principal d’une entreprise de ressources humaines est d’assurer la liaison entre une entreprise ou une agence et son personnel. L’embauche, l’application des lois du travail et la gestion des avantages sociaux des employés sont quelques-unes des questions généralement traitées par une entreprise de ressources humaines. Parfois, ces entreprises font directement partie de l’entité pour laquelle elles agissent. Dans certains cas, cependant, une entreprise ou une agence passera un contrat avec une entreprise de ressources humaines.
Pour de nombreux travailleurs, leur association avec une entreprise commence par les ressources humaines. Il s’agit souvent de l’entité responsable de la distribution, de la réception et du traitement des demandes. Les responsables de divers départements ou secteurs d’une entreprise ou d’une agence peuvent organiser leurs propres entretiens. Dans de nombreux cas, cependant, la décision de travailler pour une entreprise est prise par le personnel des ressources humaines.
Il existe plusieurs tâches d’embauche généralement effectuées par les personnes travaillant au sein de l’entreprise des ressources humaines. Ils peuvent vérifier les antécédents professionnels et les références. Ils peuvent également organiser et confirmer les résultats des tests de dépistage de drogue obligatoires.
Une entreprise de ressources humaines agit généralement comme un centre de services pour ceux qui sont déjà employés. Si l’une des informations normalement conservées dans le dossier d’un employé doit être modifiée ou mise à jour, le personnel des ressources humaines effectuera probablement ces tâches. Si une personne doit fournir des documents de son employeur pour des raisons personnelles, elle peut généralement les obtenir auprès des ressources humaines.
Les calculs et la gestion des congés de maladie ou des vacances peuvent être effectués par le personnel des ressources humaines. Ces personnes ont tendance à traiter des questions relatives aux fonds de retraite, aux impôts et à l’assurance maladie. Ils peuvent également gérer ou superviser les évaluations de rendement et les augmentations de salaire associées.
Une entreprise de ressources humaines est généralement rémunérée par l’entreprise ou l’agence pour laquelle elle travaille. Cela ne signifie pas que toutes les décisions ou actions refléteront les désirs et les attitudes de cette entreprise ou agence. Le personnel des ressources humaines peut avoir à informer une entreprise que son comportement viole la loi ou les droits d’un employé.
Les litiges entre les salariés ou entre les salariés et leur employeur peuvent être traités par le service des ressources humaines. Le personnel des ressources humaines peut être amené à exiger qu’une entreprise modifie certaines politiques ou certains comportements. Lorsqu’il n’est pas possible de trouver une solution en interne, il peut être de la responsabilité du personnel des ressources humaines d’organiser l’arbitrage ou la médiation. Il peut également avoir à conseiller les employés sur la procédure appropriée pour prendre des mesures contre l’entreprise ou eux-mêmes.
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