Les services d’impression g?r?s font r?f?rence ? l’externalisation de l’impression de documents ou ? l’externalisation de machines d’impression de documents. Cela peut ?tre organis? de diff?rentes mani?res, y compris l’impression hors site, une zone d’impression centralis?e sur site, plusieurs zones d?centralis?es sur site ou une combinaison des deux derni?res. Les avantages des services d’impression g?r?s comprennent la r?duction du travail des employ?s et des co?ts r?duits.
Lorsque la plupart des gens pensent aux services d’impression g?r?s, les machines qui viennent en premier ? l’esprit sont les copieurs et les imprimantes, car ce sont les outils les plus souvent utilis?s pour produire des documents imprim?s. Selon la taille de l’organisation, elle peut avoir besoin d’une ou de plusieurs imprimantes, et peut avoir besoin de ces unit?s pour imprimer en couleur ou en noir et blanc. Il en va de m?me pour les copieurs. Dans certains cas, les machines ? double usage, ou m?me les machines polyvalentes qui int?grent des options telles que la num?risation ou la t?l?copie, peuvent ?tre le meilleur choix pour une entreprise.
L’achat de ces machines peut ?tre extr?mement co?teux. Certaines entreprises trouvent plus rentable de louer les machines d’impression dont elles ont besoin. Plusieurs entreprises offrent ce type de service ? des tarifs variables.
Que l’entreprise poss?de ou loue les machines, les copieurs et les imprimantes auront toujours besoin d’un service r?gulier pour les maintenir en fonctionnement et peuvent ?galement avoir besoin d’un service d’urgence en cas de pannes ou d’incidents sp?cifiques. Bon nombre des m?mes entreprises qui proposent des contrats de location offrent ?galement ces types de services, sur la base d’un contrat annuel ou pluriannuel. Ces contrats peuvent inclure la fourniture d’un nombre d?termin? de cartouches de toner par p?riode et comprendront probablement un nombre d?termin? d’appels incidents ainsi que des rendez-vous de service r?guliers.
L’utilisation de ces services sert plusieurs objectifs. Les co?ts de service dans le cadre d’un contrat sont g?n?ralement consid?rablement r?duits par rapport aux tarifs factur?s pour un seul appel en dehors d’un contrat. La plupart des contrats de services d’impression g?r?s sp?cifient une fen?tre dans laquelle une r?ponse de service doit ?tre effectu?e. Cela permet de r?duire les temps d’arr?t de l’?quipement. Le fait d’avoir une soci?t? de service sur appel ?vite ?galement aux employ?s qui ne connaissent pas l’?quipement d’avoir ? essayer de le remettre en marche.
Dans les grandes entreprises, les services d’impression g?r?s peuvent signifier une zone d’impression centrale sur site ou hors site. Cela peut inclure plusieurs copieurs ou imprimantes exploit?s par un personnel d?di?. Ces centres pourraient ?galement offrir des services suppl?mentaires tels que l’impression grand format, la reliure et le rognage. Le plus souvent, ce type de centre est destin? aux gros travaux et fonctionne en conjonction avec un certain nombre d’imprimantes ou de copieurs disponibles dans tout le b?timent pour les petits travaux.
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