Il existe un certain nombre de différences entre un répondeur et une messagerie vocale, bien que les deux systèmes soient conçus pour effectuer la même tâche de base. Un répondeur est généralement un appareil physique qui enregistre les messages, soit dans le cadre d’un téléphone existant, soit en tant qu’unité distincte. La messagerie vocale, quant à elle, est un service qui permet à quelqu’un d’enregistrer des messages sur un serveur ou un système distinct, à partir duquel l’utilisateur peut ensuite accéder à ses messages à distance. Bien que conçus pour atteindre le même objectif, un répondeur et une messagerie vocale sont différents dans la façon dont une personne accède aux messages, où les messages sont stockés et comment ils peuvent être atteints par les appelants entrants.
L’une des principales différences entre un répondeur et une messagerie vocale est la manière dont une personne peut accéder aux messages enregistrés. Étant donné qu’un répondeur est un appareil physique généralement situé avec un téléphone, quelqu’un peut généralement appuyer sur un bouton de l’appareil pour entendre les messages. Ce type de machine est également potentiellement accessible via une ligne téléphonique distante, bien que cela dépende du modèle de répondeur. La messagerie vocale, en revanche, est généralement accessible via des téléphones et des ordinateurs, car il s’agit d’un système distant, ce qui permet à quelqu’un d’entendre plus facilement ses messages de n’importe où.
Cette différence dans la façon dont les deux méthodes de stockage sont accessibles est largement basée sur la façon dont les messages sont stockés dans ces systèmes. Avec un répondeur, un message est enregistré et stocké dans l’appareil physique lui-même. La messagerie vocale, cependant, fournit un service par lequel un appelant est transféré vers un système distinct dans lequel les messages sont reçus et enregistrés. Cela signifie que les messages enregistrés sont accessibles directement à partir d’un répondeur, tandis que quelqu’un doit accéder à un système externe pour écouter les messages vocaux. Bien qu’une telle différence entre un répondeur et une messagerie vocale puisse être négligeable pour certaines personnes, elle peut soulever des inquiétudes pour d’autres concernant la sécurité des messages dans un système de messagerie vocale.
Le but à la fois d’un répondeur et d’une messagerie vocale est de permettre à quelqu’un qui appelle de laisser un message lorsque personne ne répond au téléphone. Avec un répondeur, tant que personne n’est sur la ligne téléphonique et que personne ne répond, l’appel est dirigé vers le répondeur, qui enregistre alors un message de l’appelant. Cependant, la plupart des répondeurs ne peuvent pas enregistrer un message d’un appelant si quelqu’un est au téléphone et est incapable de répondre à l’appel entrant. Les systèmes de messagerie vocale, cependant, transfèrent généralement l’appel entrant vers le serveur de messagerie vocale, permettant aux appelants de laisser un message même lorsque le destinataire est déjà au téléphone lorsque le deuxième appel arrive.