L’absentéisme des employés peut être un problème grave. Un certain absentéisme des employés est à prévoir car des personnes tombent malades ou doivent s’occuper d’urgences familiales. Cependant, lorsque le taux d’absentéisme dépasse 3 %, cette perte de productivité peut avoir un impact négatif sur les bénéfices de l’entreprise. En plus de la perte de productivité, l’entreprise peut engager des dépenses supplémentaires liées aux indemnités de maladie, aux heures supplémentaires et au coût de l’embauche de remplaçants pour les employés absents. Outre la maladie et les blessures, de nombreux facteurs peuvent contribuer à l’absentéisme des employés, notamment les gestionnaires autoritaires, les relations stressantes avec les collègues, les problèmes pour trouver une garderie et le harcèlement.
Lorsque les employés se rendent malades, ce n’est pas souvent parce qu’ils sont vraiment malades. La plupart des absences non dues à la maladie sont causées par le stress. De nombreux facteurs peuvent causer du stress au travail, mais la principale raison est l’insatisfaction à l’égard du style de gestion d’un superviseur.
Les gestionnaires non formés peuvent ne pas savoir comment motiver les employés et maintenir le moral. Certains managers affichent des styles autoritaires, micro-gèrent les employés, les dirigent et provoquent un stress important. Si la raison de l’absentéisme des employés est attribuée à la direction, une formation supplémentaire sur les styles de gestion efficaces peut éliminer le problème afin que l’assiduité s’améliore.
Un autre facteur que l’entreprise doit examiner lorsqu’il y a un taux élevé d’absentéisme des employés est l’environnement de travail. Un environnement bruyant rend difficile la concentration des employés et peut causer du stress. Les environnements insipides, tels que les cabines sans fenêtre réalisées dans des tons monotones de beige ou de gris, peuvent provoquer l’ennui et une diminution de la motivation. Une mauvaise circulation de l’air et des températures ambiantes inconfortables sont d’autres facteurs qui peuvent abaisser le moral et rendre inconfortable pour les employés de se présenter au travail.
Parfois, des employés responsables qui sont satisfaits de leur travail ne peuvent pas se rendre au travail en raison de problèmes de garde d’enfants. Par exemple, une baby-sitter qui s’occupe des enfants peut parfois tomber malade et ne pas être disponible, ne laissant au parent d’autre choix que de rester à la maison. Un parent peut rencontrer des problèmes pour se rendre au travail s’il n’y a pas de garderie fiable disponible dans un endroit pratique pour le lieu de travail. Certaines entreprises ont résolu ces problèmes en offrant des services de garde d’enfants sur place.
S’il y a un problème d’absentéisme chronique des employés qui affecte un certain nombre de travailleurs, il est probable que le problème soit lié à l’entreprise et non à des employés problématiques. Interroger les travailleurs pour trouver la raison de l’absentéisme leur montrera que l’entreprise s’en soucie, et cela peut améliorer le moral. Une fois les facteurs à l’origine du taux élevé d’absentéisme des employés réglés, le taux d’absentéisme des employés devrait diminuer.