Un responsable informatique, ?galement appel? responsable des technologies de l’information, joue g?n?ralement de nombreux r?les au sein d’une organisation ou d’une entreprise. En fait, les responsabilit?s quotidiennes des responsables informatiques peuvent varier consid?rablement selon la taille et la structure de l’entreprise. Les t?ches de gestion vont souvent au-del? de la simple supervision du d?veloppement, de la maintenance et de la s?curit? des syst?mes informatiques et des r?seaux d’information. De plus, de nombreuses personnes travaillant dans ce domaine exercent des fonctions qui cr?ent une opportunit? de se sp?cialiser dans un domaine sp?cifique des technologies de l’information.
D’un point de vue op?rationnel, la majorit? des responsabilit?s du responsable informatique consiste ? tester l’int?grit? et les performances de divers r?seaux d’information et applications logicielles. Bien entendu, ?tant donn? que la technologie a tendance ? ?voluer assez rapidement, le responsable informatique doit ?galement examiner et ?valuer p?riodiquement la mani?re dont les syst?mes et applications actuels r?pondent aux besoins de l’entreprise ou de l’organisation. Cela signifie qu’un responsable informatique performant doit ?tre capable d’identifier et de mettre en ?uvre de nouvelles technologies pour am?liorer les objectifs op?rationnels et strat?giques ? long terme de l’entreprise.
Pour un nombre croissant de responsables informatiques, le poste comprend ?galement la planification d’entreprise, notamment en termes de d?finition de la pr?sence Internet d’une entreprise ou d’une organisation. Selon la mission de l’employeur, la nature des responsabilit?s du responsable informatique peut aller du cryptage et du suivi des informations collect?es aupr?s des consommateurs visitant le site au d?veloppement et ? la surveillance d’outils communautaires en ligne, tels que des forums, des formulaires de commentaires, des enqu?tes, etc. Les responsables informatiques ont ?galement superviser g?n?ralement la mise ? niveau et l’installation des logiciels et du mat?riel li?s au syst?me li?s aux sites Internet et intranet.
Cependant, les responsabilit?s du responsable informatique ne se limitent pas aux machines. En fait, les responsables informatiques supervisent et dirigent g?n?ralement le flux de travail de diverses ?quipes de personnes. Par exemple, de nombreux responsables informatiques attribuent et hi?rarchisent les t?ches ? effectuer par les analystes syst?me, les programmeurs informatiques, les d?veloppeurs et autres membres du personnel d’assistance. De nombreux gestionnaires servent ?galement de consultants aux cadres sup?rieurs lorsqu’il s’agit d’?laborer et d’appliquer des politiques et des normes de technologie de l’information. De plus, chaque fois que des probl?mes techniques ind?sirables surviennent au sein de l’entreprise, le service informatique sert g?n?ralement de service d’assistance interne pour r?pondre aux questions et r?soudre les probl?mes.
Dans les grandes entreprises, il peut y avoir plus d’un responsable informatique ; chacun remplissant un r?le sp?cialis?. Par exemple, certains peuvent principalement agir en tant que chefs de projet, ?laborer des budgets et coordonner le d?ploiement de nouveaux projets et entreprises. Ce type de gestionnaire a g?n?ralement de nombreux contacts avec des clients externes et des fournisseurs tiers. Les autres domaines de sp?cialisation en gestion informatique comprennent le d?veloppement de logiciels, le contr?le de la qualit?, la s?curit?, l’assurance des connaissances et la formation du personnel interne.