Un tuteur en informatique est une personne qui enseigne aux clients comment utiliser leurs ordinateurs, travailler avec des logiciels et naviguer sur Internet. Les tuteurs en informatique peuvent ?galement ?tre consult?s pour obtenir de l’aide concernant les appareils informatiques. Les clients peuvent inclure n’importe qui, de l’utilisateur d’ordinateur novice aux propri?taires d’entreprise ou ? leurs employ?s. Le tutorat informatique est g?n?ralement class? comme une entreprise ? domicile, m?me si une grande partie du tutorat aura lieu au domicile ou ? l’emplacement de l’entreprise du client.
De nombreuses responsabilit?s d’un tuteur en informatique n?cessiteront que le tuteur se rende ? l’endroit o? se trouve l’ordinateur ou l’appareil du client, mais l’assistance peut ?galement ?tre fournie ? distance. Par exemple, les tuteurs en informatique peuvent cr?er des sites Web qui permettent aux clients de soumettre des tickets pour des probl?mes informatiques, ou ils peuvent cr?er des didacticiels interactifs qui permettent aux clients d’apprendre ? utiliser des ordinateurs ou des programmes ? leur propre rythme. Un tuteur en informatique peut ?galement donner des conseils par t?l?phone.
Lorsqu’un tuteur en informatique est appel? par un individu, le tuteur est souvent pay? pour aider le client ? se familiariser avec les programmes standard tels que les logiciels de traitement de texte ou les tableurs. Cependant, si une entreprise demande les services d’un tuteur en informatique, il peut lui ?tre demand? d’aider des personnes ? enseigner sur des logiciels plus avanc?s tels que les programmes de bases de donn?es ou ceux qui facilitent la programmation informatique. La conception de sites Web peut ?tre un domaine que le tuteur devrait ma?triser, m?me s’il est g?n?ralement consid?r? comme sortant du cadre de ses responsabilit?s.
La technologie informatique et Internet ?tant en constante ?volution, un tuteur en informatique doit toujours ?tre au courant des derni?res tendances et des nouveaux produits qui arrivent sur le march?. Les tuteurs informatiques devraient prendre le temps de se familiariser avec les mises ? niveau, m?me s’ils ne choisissent pas personnellement d’utiliser les nouvelles avanc?es. Les tuteurs informatiques peuvent acheter des copies de programmes d?s leur sortie afin de pouvoir ma?triser le programme avant qu’un client n’appelle et ne demande un tutorat pour celui-ci.
Un tuteur en informatique doit ?galement savoir qu’il peut ?tre appel? ? aider avec des appareils informatiques. Les clients qui utilisent des t?l?phones portables avanc?s, des lecteurs MP3 ou d’autres types de p?riph?riques informatiques peuvent demander des services de tutorat. Dans de nombreux cas, un tuteur en informatique peut ?galement servir de support technique pour ces types d’appareils.
Ceux qui gagnent de l’argent en tant que tuteurs en informatique ont souvent le luxe de fixer leurs propres taux horaires. Le tutorat en informatique n?cessite des connaissances sp?cialis?es, il n’est donc pas rare qu’un tuteur en informatique gagne entre 25 $ US et 100 $ US par heure travaill?e. De plus, la demande de tutorat informatique est suffisamment ?lev?e pour que toute personne d?sireuse de trouver des clients et de se tenir au courant des nouvelles technologies informatiques puisse en faire un travail ? temps plein.